خطر مزدوج: يتعين على عملاء Sparkasse الحذر من رسائل البريد الإلكتروني التصيدية!

خطر مزدوج: يتعين على عملاء Sparkasse الحذر من رسائل البريد الإلكتروني التصيدية!

يتعرض العديد من عملاء بنوك الادخار حاليًا لضغوط بسبب موجة جديدة من الاحتيال تجتاح الحسابات الرقمية. كيف merkur.de تفيد التقارير بوجود رسائل بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي ورسائل نصية قصيرة احتيالية متداولة تستهدف بيانات العملاء الحساسة.

في رسالة بريد إلكتروني غادرة بشكل خاص والتي من المفترض أنها تأتي من Sparkasse، يُعرض على المستلمين سيناريو تهديد تحت عنوان "انتهاء صلاحية تسجيل TAN". تبلغ الرسالة بشكل غير صحيح عن تاريخ انتهاء مزعوم لتسجيل TAN في 12 يونيو 2025. وحتى لا يفقدوا إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يجب على العملاء النقر فوق رابط "لإعادة التنشيط". يحذر مركز استشارات المستهلك بشدة من النقر على هذا الرابط وينصح بنقل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي على الفور. تعتبر التحية غير الشخصية وعنوان المرسل المشبوه بمثابة إشارات تحذيرية.

تحذير من الرسائل النصية القصيرة الاحتيالية

ولكن لا يتعين على العملاء توخي الحذر فقط عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني. يتم أيضًا تداول رسالة نصية قصيرة احتيالية للتسجيل في S-pushTAN 2.0، والتي تدعي كذبًا أن التسجيل ينتهي في 5 يونيو 2025. الهدف من هذه الرسالة هو تشجيع المستخدمين على إدخال بياناتهم الحساسة. ويطلب بنك الادخار نفسه من عملائه عدم الكشف عن أي معلومات شخصية في مثل هذه الحالات والاتصال بمصرفهم على الفور من أجل حماية الحسابات التي ربما تكون قد تعرضت للاختراق بالفعل.

الوضع الحالي مثير للقلق. كيف ruhr24.de وفقًا للتقارير، فإن عدد حوادث الجرائم الإلكترونية يتزايد باستمرار. وفقًا لمكتب الشرطة الجنائية الفيدرالي، ارتفع عدد الحالات بنسبة 15% في عام 2024. ويمكن أن يكون للاحتيال عواقب مدمرة على المستهلكين، ويكون الحذر مهمًا بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بحركة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

حقوق المستهلك

إذا حدث الأسوأ ووقعت البيانات الشخصية في أيدي غير مصرح بها، فيجب اتخاذ إجراء سريع. يتمتع المستهلكون بحقوق مختلفة أيضًا anwalt.de وأوضح. أولاً، يجب الاتصال بالبنك فوراً لحظر الحساب. أخبار رائعة للعملاء: البنوك ملزمة، في ظل ظروف معينة، بتعويض المعاملات غير المصرح بها طالما أن الشك ليس بسبب الإهمال الجسيم.

بالإضافة إلى ذلك، تعتبر التدابير الأمنية الملائمة للعملاء، مثل المصادقة الثنائية وكلمات المرور القوية المتغيرة، ذات أهمية كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، كن على اطلاع على عناوين البريد الإلكتروني المشبوهة أو الضغط للتصرف بسرعة لتقليل أن تصبح أموالك هدفًا لمجرمي الإنترنت.

في الوقت الذي تكون فيه الخدمات الرقمية في أعلى مستوياتها، من الضروري أن تبقي أعينك مفتوحة وأن تكون على دراية بالمخاطر المحتملة. بهذه الطريقة يمكنك التأكد من أن أموالك، مثل الحصاد الجيد، تظل آمنة ومثمرة.