Suche
Mein Konto
EC Bad Nauheim a Docunova: Úspešné partnerstvo pokračuje!
Bad Nauheim rozširuje svoje úspešné partnerstvo so spoločnosťou docunova s cieľom podporiť modernú kancelársku prácu a dosiahnuť dlhodobé ciele.
EC Bad Nauheim a Docunova: Úspešné partnerstvo pokračuje!
Klub ľadových športov Bad Nauheim (EC) a spoločnosť Docunova predĺžili svoje úspešné partnerstvo. Obe inštitúcie spolupracujú od sezóny 2019/2020 a už teraz je jasné, že na tejto ceste chcú spoločne pokračovať. Pre moderné systémy od Docunova sa rozhodlo aj EC Bad Nauheim, ktoré zmodernizuje a zoptimalizuje svoju kanceláriu. Generálny riaditeľ Andreas Ortwein zdôrazňuje, že sa hľadá dlhodobé partnerstvo, a teší sa z hodnotnej spolupráce.
Docunova je známa komplexnými riešeniami, ktoré moderné kancelárie potrebujú. Patria sem nielen IT koncepty, ale aj tlačové a multifunkčné systémy, ktoré značne uľahčujú každodenné pracovné procesy. V tejto súvislosti by vám EK chcela veľmi pekne poďakovať za dôveru, ktorú ste do nás vložili, a teší sa na budúce projekty a vývoj.
Pohľad na moderné kancelárie
Nástroj Docunova sa v EC Bad Nauheim nepoužíva len na kancelársku prácu, ale využíva sa aj strategicky na zlepšenie vzťahov so zákazníkmi a marketing. Docunova ponúka prvky systému Social Customer Relationship Management (SCRM), ktorý kombinuje sociálnu interakciu a inteligentnú analýzu dát. Tento systém je možné prevádzkovať prostredníctvom cloud computingu a mobilných technológií, ktoré môžu integrovať rôzne komunikačné kanály ako telefón, WeChat alebo e-mail.
Čo presne SCRM ponúka? Medzi ne patrí okrem iného precízna akvizícia zákazníkov cez sociálne siete a inteligentné telefonické získavanie, ktoré celý proces akvizície automatizuje a tým zefektívňuje. Spoločnosti využívajúce SCRM môžu ťažiť z podrobných zákazníckych profilov a automatizovaných marketingových procesov, ktoré opätovne aktivujú neaktívnych zákazníkov. To robí z každého kontaktu so zákazníkom dobre premyslenú skúsenosť, ktorá vytvára dôveru a zvyšuje predajné čísla.
Prínos do budúcnosti
Integráciou takýchto moderných systémov bude EC Bad Nauheim tiež schopný lepšie slúžiť svojim zákazníkom a optimalizovať obchodné procesy. Z dlhodobého hľadiska ide o dosiahnutie udržateľného nárastu predaja a opakovaných nákupov. Partnerstvo so spoločnosťou Docunova by sa preto mohlo ukázať ako základ pre ďalšie inovatívne prístupy v ľadovom hokeji a organizácii kancelárie.
Obrázok, ktorý ukazuje Markus Ochs, výkonný riaditeľ Docunova, spolu s Petrom Russellom a Mariusom Erkom, umocňuje pozitívneho ducha tejto spolupráce. Celá rodina EC môže dúfať v vzrušujúci čas, v ktorom efektivita a moderné technológie idú ruka v ruke.