EC Bad Nauheim și Docunova: Parteneriatul de succes continuă!

EC Bad Nauheim și Docunova: Parteneriatul de succes continuă!

Clubul de sport pe gheață Bad Nauheim (EC) și compania Docunova și-au extins parteneriatul de succes. Ambele instituții lucrează împreună din sezonul 2019/2020 și acum este clar că vor să continue pe această cale împreună. De asemenea, EC Bad Nauheim s-a hotărât asupra sistemelor moderne de la Docunova, care își va aduce biroul la zi și îl va optimiza. Directorul general Andreas Ortwein subliniază că se caută un parteneriat pe termen lung și este mulțumit de colaborarea valoroasă.

Docunova este cunoscută pentru soluțiile cuprinzătoare de care au nevoie birourile moderne. Aceasta include nu numai concepte IT, ci și sisteme de imprimare și multifuncționale care facilitează mult procesele de lucru zilnice. În acest context, CE dorește să vă mulțumească foarte mult pentru încrederea pe care ne-ați acordat-o și așteaptă cu nerăbdare proiectele și evoluțiile viitoare.

O privire asupra birourilor moderne

Instrumentul Docunova nu este folosit doar pentru munca de birou la EC Bad Nauheim, ci este folosit și strategic pentru a îmbunătăți relațiile cu clienții și marketingul. Docunova oferă elemente ale unui sistem Social Customer Relationship Management (SCRM) care combină interacțiunea socială și analiza inteligentă a datelor. Acest sistem poate fi operat prin cloud computing și tehnologii mobile, care pot integra diverse canale de comunicare precum telefon, WeChat sau e-mail.

Ce oferă mai exact SCRM? Printre acestea se numără, printre altele, achiziția precisă de clienți prin intermediul rețelelor sociale și achiziția inteligentă a telefonului, care automatizează întregul proces de achiziție și, astfel, îl face mai eficient. Companiile care folosesc SCRM pot beneficia de profiluri detaliate ale clienților și de procese de marketing automatizate care reactivează clienții inactivi. Acest lucru face ca fiecare contact de client să fie o experiență bine gândită, care creează încredere și crește cifrele de vânzări.

Beneficiul pentru viitor

Prin integrarea unor astfel de sisteme moderne, EC Bad Nauheim va putea, de asemenea, să-și servească mai bine clienții și să optimizeze procesele de afaceri. Pe termen lung, aceasta urmărește obținerea unei creșteri durabile a vânzărilor și a achizițiilor repetate. Prin urmare, parteneriatul cu Docunova s-ar putea dovedi a fi un nucleu pentru abordări inovatoare ulterioare în hocheiul pe gheață și organizarea biroului.

Poza pe care o prezintă Markus Ochs, Managing Director al Docunova, împreună cu Peter Russell și Marius Erk, întărește spiritul pozitiv al acestei colaborări. Întreaga familie EC poate spera într-o perioadă interesantă în care eficiența și tehnologiile moderne merg mână în mână.