Suche
Mein Konto
EC Bad Nauheim i Docunova: Nastavlja se uspješno partnerstvo!
Bad Nauheim proširuje svoje uspješno partnerstvo s docunovom kako bi promovirao moderan uredski rad i postigao dugoročne ciljeve.
EC Bad Nauheim i Docunova: Nastavlja se uspješno partnerstvo!
Klub ledenih sportova (EC) Bad Nauheim i tvrtka Docunova produžili su uspješno partnerstvo. Obje institucije surađuju od sezone 2019./2020. i sada je jasno da žele zajednički nastaviti tim putem. EC Bad Nauheim također se odlučio za moderne sustave iz Docunove, koji će svoj ured modernizirati i optimizirati. Generalni direktor Andreas Ortwein naglašava da se traži dugoročno partnerstvo te je zadovoljan vrijednom suradnjom.
Docunova je poznata po sveobuhvatnim rješenjima koja su potrebna modernim uredima. To ne uključuje samo IT koncepte, već i ispisne i multifunkcionalne sustave koji uvelike olakšavaju svakodnevne radne procese. U tom kontekstu, EK vam želi zahvaliti na povjerenju koje ste nam ukazali i raduje se budućim projektima i razvoju.
Pogled na moderne urede
Alat Docunova ne koristi se samo za uredski rad u EC Bad Nauheim, već se koristi i strateški za poboljšanje odnosa s kupcima i marketinga. Docunova nudi elemente sustava Social Customer Relationship Management (SCRM) koji kombinira društvenu interakciju i inteligentnu analizu podataka. Ovim sustavom može se upravljati putem računalstva u oblaku i mobilnih tehnologija, koje mogu integrirati različite komunikacijske kanale kao što su telefon, WeChat ili e-pošta.
Što točno nudi SCRM? To između ostalog uključuje preciznu akviziciju kupaca putem društvenih mreža te inteligentnu telefonsku akviziciju koja automatizira cijeli proces akvizicije i time ga čini učinkovitijim. Tvrtke koje koriste SCRM mogu imati koristi od detaljnih profila kupaca i automatiziranih marketinških procesa koji ponovno aktiviraju neaktivne kupce. To čini svaki kontakt s kupcem dobro promišljenim iskustvom koje stvara povjerenje i povećava prodajne brojke.
Korist za budućnost
Integracijom takvih modernih sustava, EC Bad Nauheim također će moći bolje služiti svojim klijentima i optimizirati poslovne procese. Dugoročno gledano, time se želi postići održivo povećanje prodaje i ponovljenih kupnji. Partnerstvo s Docunovom moglo bi se stoga pokazati kao nukleus za daljnje inovativne pristupe u hokeju na ledu i organizaciji ureda.
Slika koju Markus Ochs, direktor Docunove, pokazuje zajedno s Peterom Russellom i Mariusom Erkom, pojačava pozitivan duh ove suradnje. Cijela EC obitelj može se nadati uzbudljivom vremenu u kojem učinkovitost i moderne tehnologije idu ruku pod ruku.