EC Bad Nauheim και Docunova: Η επιτυχημένη συνεργασία συνεχίζεται!

EC Bad Nauheim και Docunova: Η επιτυχημένη συνεργασία συνεχίζεται!

Ο αθλητικός σύλλογος πάγου Bad Nauheim (EC) και η εταιρεία Docunova επέκτεισαν την επιτυχημένη συνεργασία τους. Και οι δύο θεσμοί συνεργάζονται από τη σεζόν 2019/2020 και είναι πλέον σαφές ότι θέλουν να συνεχίσουν σε αυτόν τον δρόμο μαζί. Το EC Bad Nauheim αποφάσισε επίσης τα σύγχρονα συστήματα της Docunova, τα οποία θα ενημερώσουν το γραφείο του και θα το βελτιστοποιήσουν. Ο διευθύνων σύμβουλος Andreas Ortwein τονίζει ότι επιδιώκεται μια μακροχρόνια συνεργασία και είναι ικανοποιημένος για την πολύτιμη συνεργασία.

Η Docunova είναι γνωστή για τις ολοκληρωμένες λύσεις που χρειάζονται τα σύγχρονα γραφεία. Αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο έννοιες πληροφορικής, αλλά και συστήματα εκτύπωσης και πολλαπλών λειτουργιών που διευκολύνουν πολύ τις καθημερινές διαδικασίες εργασίας. Στο πλαίσιο αυτό, η EC θα ήθελε να σας ευχαριστήσει πολύ για την εμπιστοσύνη που μας δείξατε και προσβλέπει σε μελλοντικά έργα και εξελίξεις.

Μια ματιά στα σύγχρονα γραφεία

Το εργαλείο της Docunova δεν χρησιμοποιείται μόνο για εργασίες γραφείου στην EC Bad Nauheim, αλλά χρησιμοποιείται επίσης στρατηγικά για τη βελτίωση των σχέσεων με τους πελάτες και του μάρκετινγκ. Η Docunova προσφέρει στοιχεία ενός συστήματος Κοινωνικής Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (SCRM) που συνδυάζει την κοινωνική αλληλεπίδραση και την έξυπνη ανάλυση δεδομένων. Αυτό το σύστημα μπορεί να λειτουργήσει μέσω cloud computing και τεχνολογιών κινητής τηλεφωνίας, οι οποίες μπορούν να ενσωματώσουν διάφορα κανάλια επικοινωνίας όπως τηλέφωνο, WeChat ή email.

Τι ακριβώς προσφέρει το SCRM; Αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την ακριβή απόκτηση πελατών μέσω των κοινωνικών δικτύων και την έξυπνη τηλεφωνική απόκτηση, η οποία αυτοματοποιεί ολόκληρη τη διαδικασία απόκτησης και έτσι την καθιστά πιο αποτελεσματική. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν SCRM μπορούν να επωφεληθούν από λεπτομερή προφίλ πελατών και αυτοματοποιημένες διαδικασίες μάρκετινγκ που ενεργοποιούν εκ νέου τους ανενεργούς πελάτες. Αυτό κάνει κάθε επαφή με τον πελάτη μια καλά μελετημένη εμπειρία που δημιουργεί εμπιστοσύνη και αυξάνει τα στοιχεία των πωλήσεων.

Το όφελος για το μέλλον

Με την ενσωμάτωση τέτοιων σύγχρονων συστημάτων, η EC Bad Nauheim θα είναι επίσης σε θέση να εξυπηρετεί καλύτερα τους πελάτες της και να βελτιστοποιεί τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Μακροπρόθεσμα, αυτό στοχεύει στην επίτευξη βιώσιμης αύξησης των πωλήσεων και των επαναλαμβανόμενων αγορών. Η συνεργασία με την Docunova θα μπορούσε επομένως να αποδειχθεί ο πυρήνας για περαιτέρω καινοτόμες προσεγγίσεις στο χόκεϊ επί πάγου και στην οργάνωση γραφείου.

Η εικόνα που δείχνει ο Markus Ochs, Διευθύνων Σύμβουλος της Docunova, μαζί με τον Peter Russell και τον Marius Erk ενισχύει το θετικό πνεύμα αυτής της συνεργασίας. Ολόκληρη η οικογένεια της EC μπορεί να ελπίζει σε μια συναρπαστική στιγμή κατά την οποία η αποτελεσματικότητα και οι σύγχρονες τεχνολογίες πάνε χέρι-χέρι.