EC Bad Nauheim и Docunova: Успешното партньорство продължава!

EC Bad Nauheim и Docunova: Успешното партньорство продължава!

Клубът по ледени спортове (EC) Bad Nauheim и компанията Docunova разшириха успешното си партньорство. И двете институции работят заедно от сезон 2019/2020 и вече е ясно, че искат да продължат по този път заедно. EC Bad Nauheim също се е спрял на модерните системи на Docunova, които ще актуализират и оптимизират офиса му. Управляващият директор Андреас Ортвайн подчертава, че се търси дългосрочно партньорство и е доволен от ценното сътрудничество.

Docunova е известна с цялостни решения, от които се нуждаят съвременните офиси. Това включва не само ИТ концепции, но и печатни и многофункционални системи, които правят ежедневните работни процеси много по-лесни. В този контекст ЕК би искала да ви благодари много за доверието, което ни оказахте, и очаква с нетърпение бъдещи проекти и разработки.

Поглед към модерните офиси

Инструментът на Docunova не се използва само за офис работа в EC Bad Nauheim, но се използва и стратегически за подобряване на взаимоотношенията с клиентите и маркетинга. Docunova предлага елементи от системата за социално управление на взаимоотношенията с клиенти (SCRM), която комбинира социално взаимодействие и интелигентен анализ на данни. Тази система може да се управлява чрез облачни изчисления и мобилни технологии, които могат да интегрират различни комуникационни канали като телефон, WeChat или имейл.

Какво точно предлага SCRM? Те включват, наред с други неща, прецизно привличане на клиенти чрез социалните мрежи и интелигентно привличане по телефона, което автоматизира целия процес на привличане и по този начин го прави по-ефективен. Компаниите, използващи SCRM, могат да се възползват от подробни клиентски профили и автоматизирани маркетингови процеси, които реактивират неактивни клиенти. Това превръща всеки контакт с клиент в добре обмислено изживяване, което създава доверие и увеличава продажбите.

Ползата за бъдещето

Чрез интегрирането на такива модерни системи, EC Bad Nauheim също ще може да обслужва по-добре своите клиенти и да оптимизира бизнес процесите. В дългосрочен план това цели постигане на устойчиво увеличение на продажбите и повторните покупки. Следователно партньорството с Docunova може да се окаже ядро ​​за по-нататъшни иновативни подходи в хокея на лед и организацията на офиса.

Картината, която Маркус Окс, управляващ директор на Docunova, показва заедно с Питър Ръсел и Мариус Ерк, подсилва положителния дух на това сътрудничество. Цялото семейство на ЕК може да се надява на вълнуващо време, в което ефективността и модерните технологии вървят ръка за ръка.