Un psychologue appelle à un cap clair : le maire dans une tempête de crise !

Un psychologue appelle à un cap clair : le maire dans une tempête de crise !

La piscine extérieure de Gelnhausen a fait la une des journaux ces derniers jours. Le maire local, Christian Litzinger, est confronté à une pression publique considérable. La raison en est des déclarations malheureuses dans une interview à « Welt TV » dans laquelle il était accusé de banaliser les cas de harcèlement sexuel dans la piscine extérieure. À la suite de ces controverses, Litzinger s'est excusé auprès de la maison d'édition Axel Springer, mais souligne que dans cette situation, il a également été confronté à des insultes et même à des menaces de mort, contre lesquelles il s'est défendu légalement, mais sans succès.

La célèbre psychologue Mercedes Mende, qui conseille les maires dans des situations de crise depuis plus d'une décennie, souligne dans son engagement que les dirigeants doivent offrir clarté, orientation et structure dans les moments difficiles. « Les émotions des citoyens doivent être prises au sérieux », explique Mende. Elle prévient que le manque de leadership crée un vide dangereux souvent comblé par des projections et une polarisation. Cette dynamique conduit non seulement à une perte de confiance dans l’administration publique, mais également à une escalade des émotions, souvent exprimées en ligne sous forme de haine et d’agression.

Gestion de crise dans les communes

La gestion des crises n'est pas un sujet nouveau pour les municipalités ; cela a été important dans de nombreux cas. Mende souligne la nécessité de décisions rapides et réfléchies et d’une communication intelligente. Il existe également de la littérature sur le sujet, comme celles sur panreflex.de peuvent être trouvées, traite intensivement des recommandations d'action afin d'améliorer les processus et de tirer les leçons des crises passées. Il propose également des exemples d’applications concrètes et pertinentes pour les communes.

Une attention particulière doit être accordée au rôle de la société civile, qui représente souvent une voix décisive en temps de crise. Mende souligne que les maires doivent assumer leurs responsabilités dans les situations de crise afin de contrecarrer l'hostilité personnelle et publique. "Il sera important d'être présent en tant qu'être humain et de supporter les incertitudes", a poursuivi Mende. Cette approche, associée à un soutien psychologique, pourrait être extrêmement bénéfique pour ces dirigeants.

Compte tenu de la situation actuelle autour de Litzinger et de la piscine extérieure, la pertinence de ces stratégies et concepts ne peut guère être sous-estimée. Les défis auxquels les municipalités sont aujourd’hui confrontées nécessitent une refonte et une meilleure gestion des crises. Le livre électronique de Lehmanns sur la gestion des crises dans les gouvernements locaux est un autre guide utile pour les responsables qui se trouvent face à un tel dilemme. Il propose de nombreux conseils pour aborder les situations critiques afin de relever les défis sans sombrer dans le chaos.

Lorsque des maires comme Christian Litzinger sont confrontés à un défi aussi complexe, il est encore plus important de ne pas les laisser seuls. Un soutien psychologique et des échanges avec des experts, comme le propose Mercedes Mende, pourraient contribuer à combler le fossé émotionnel et communicatif et à regagner la confiance de la population.

Pour toute personne intéressée, le sujet de la gestion des crises n’est pas seulement académique, mais touche directement la qualité de vie de nos communautés telle que nous la vivons au quotidien. La responsabilité du maintien du fonctionnement des communautés repose entre les mains de ceux qui sont prêts à relever ces défis et à trouver des solutions.