Δημόσια υπηρεσία στο Βισμπάντεν: Προετοιμαστείτε για το μέλλον τώρα!

Δημόσια υπηρεσία στο Βισμπάντεν: Προετοιμαστείτε για το μέλλον τώρα!

Στις 23 Ιουνίου 2025, η «Ημέρα Δημόσιας Υπηρεσίας» θα εορταστεί στο Βισμπάντεν. Ο δήμαρχος Gert-Uwe Mende δράττεται αυτής της ευκαιρίας για να ευχαριστήσει περισσότερους από 6.800 υπαλλήλους της πρωτεύουσας του κράτους. Η δημόσια υπηρεσία θεωρείται η ραχοκοκαλιά της κοινότητάς μας. Ωστόσο, παρ' όλη την αναγνώριση, αυτός ο τομέας αντιμετωπίζει μεγάλες προκλήσεις που δεν μπορούν να αγνοηθούν. Πρέπει να ανταποκριθούμε στη δημογραφική αλλαγή, στη σοβαρή έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων και στις απαιτήσεις της ψηφιοποίησης με νέες ιδέες και στρατηγικές, όπως αναφέρει το Wiesbadener Presse-di.

Ειδικά η έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων προκαλεί προβλήματα σε πολλούς δήμους. Οι τρέχουσες εκτιμήσεις δείχνουν ότι περισσότερες από 500.000 θέσεις εργασίας στον δημόσιο τομέα είναι απλήρωτες και ο αριθμός αυτός θα μπορούσε να συνεχίσει να αυξάνεται έως το 2030. Οι εμπειρίες των ηλικιωμένων εργαζομένων γίνονται όλο και πιο σπάνιες λόγω της δημογραφικής αλλαγής. Σε αυτό το πλαίσιο, είναι ζωτικής σημασίας να δημιουργηθούν ευκαιρίες για ευέλικτη συνταξιοδότηση και να επανέλθουν οι συνταξιούχοι στην εργασία, ιδίως σε επαγγέλματα όπως η διδασκαλία ή η ιατρική. Αυτό θα μπορούσε να προσφέρει πολύτιμη υποστήριξη στο λεγόμενο μοντέλο εφεδρείας, όπως προτείνεται από την ανάλυση PwC.

Αύξηση της ελκυστικότητας των δημόσιων υπηρεσιών

Προκειμένου να καταστεί η δημόσια υπηρεσία μελλοντική, το Wiesbaden δεσμεύεται να δημιουργήσει ασφαλείς θέσεις εργασίας, διαφανείς αμοιβές και ουσιαστικές εργασίες. Ευέλικτο ωράριο εργασίας, επιλογές γραφείου στο σπίτι και ένα εκτενές πρόγραμμα εκπαίδευσης καθώς και προσφορές υγείας αποτελούν ήδη μέρος της προσφοράς. Η πόλη αναζητά επίσης ενεργά νεαρά ταλέντα και προσφέρει πολυάριθμες θέσεις πρακτικής άσκησης, μαθητείας και διπλά προγράμματα σπουδών. Ο κύριος στόχος εδώ είναι να γίνει ορατή η ποικιλομορφία των επαγγελμάτων στη δημόσια υπηρεσία και να γίνουν πιο ελκυστικά.

Κεντρικό μέλημα είναι επίσης ο ψηφιακός μετασχηματισμός, ο οποίος πρόκειται να προωθηθεί με τη σύγχρονη τεχνολογία όπως η τεχνητή νοημοσύνη. Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσε να βελτιώσει σημαντικά την αποτελεσματικότητα και τη φιλικότητα προς τους πολίτες της διοίκησης, για παράδειγμα μέσω διαδικασιών ψηφιακών εφαρμογών ή βελτιωμένων εσωτερικών δομών επικοινωνίας. Ωστόσο, προκλήσεις όπως η ανάγκη για εκπαίδευση και νομικά εμπόδια πρέπει επίσης να ληφθούν υπόψη, όπως δείχνει η μελέτη Taylor Wessing.

Καινοτόμες προσεγγίσεις για την εξασφάλιση ειδικευμένων εργαζομένων

Προκειμένου να αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά η έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων, η απλοποιημένη πλευρική είσοδος από τον ιδιωτικό τομέα θα μπορούσε να χρησιμεύσει ως λύση. Οι απαιτήσεις του δημόσιου τομέα θα πρέπει επίσης να είναι περισσότερο προσαρμοσμένες στα πραγματικά καθήκοντα, γεγονός που θα μπορούσε να μειώσει τόσο τη διάρκεια όσο και το κόστος της επανεκπαίδευσης. Όλα αυτά απαιτούν ένα κοινό που θα ξανασκεφτεί και θα επανασχεδιάσει τη δημόσια υπηρεσία ως εργοδότη. Οι κεντρικές εκστρατείες εικόνας θα μπορούσαν να συμβάλουν στο να γίνει αυτός ο τομέας πιο ελκυστικός για τους δυνητικούς εργαζόμενους και, κυρίως, να τονιστεί η ποικιλία των ευκαιριών.

Σε μια εποχή που οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι δημόσιες υπηρεσίες γίνονται ολοένα και μεγαλύτερες, το ερώτημα παραμένει πώς αυτές οι διαρθρωτικές αλλαγές μπορούν να εφαρμοστούν γρήγορα και αποτελεσματικά. Η Ημέρα Δημόσιας Υπηρεσίας είναι ένα σημαντικό βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση τόσο για την ανάδειξη της αναγνώρισης των εργαζομένων όσο και για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που θα επηρεάσουν τις μελλοντικές γενιές εργαζομένων. Η πόλη του Βισμπάντεν είναι καλά προετοιμασμένη για αυτήν την πρόκληση και δείχνει με πολλές προσφορές ότι έχει καλή ικανότητα να κάνει τη δημόσια υπηρεσία κατάλληλη για το μέλλον.