EC Bad Nauheim وDocunova: الشراكة الناجحة مستمرة!

EC Bad Nauheim وDocunova: الشراكة الناجحة مستمرة!

قام نادي Bad Nauheim للرياضات الجليدية (EC) وشركة Docunova بتوسيع شراكتهما الناجحة. تعمل كلتا المؤسستين معًا منذ موسم 2019/2020 ومن الواضح الآن أنهما تريدان الاستمرار على هذا الطريق معًا. كما قررت EC Bad Nauheim استخدام الأنظمة الحديثة من Docunova، والتي ستعمل على تحديث مكتبها وتحسينه. يؤكد المدير العام أندرياس أورتوين على السعي إلى إقامة شراكة طويلة الأمد، وهو سعيد بهذا التعاون القيم.

تشتهر Docunova بالحلول الشاملة التي تحتاجها المكاتب الحديثة. ولا يشمل ذلك مفاهيم تكنولوجيا المعلومات فحسب، بل يشمل أيضًا الطباعة والأنظمة متعددة الوظائف التي تجعل عمليات العمل اليومية أسهل بكثير. وفي هذا السياق، تود المفوضية الأوروبية أن تشكركم جزيل الشكر على الثقة التي وضعتموها فينا وتتطلع إلى المشاريع والتطورات المستقبلية.

نظرة على المكاتب الحديثة

لا تُستخدم أداة Docunova في العمل المكتبي في EC Bad Nauheim فحسب، بل تُستخدم أيضًا بشكل استراتيجي لتحسين العلاقات مع العملاء والتسويق. تقدم Docunova عناصر نظام إدارة علاقات العملاء الاجتماعي (SCRM) الذي يجمع بين التفاعل الاجتماعي والتحليل الذكي للبيانات. يمكن تشغيل هذا النظام عبر الحوسبة السحابية وتقنيات الهاتف المحمول، والتي يمكنها دمج قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف أو WeChat أو البريد الإلكتروني.

ما الذي يقدمه SCRM بالضبط؟ وتشمل هذه، من بين أمور أخرى، الاستحواذ الدقيق على العملاء من خلال الشبكات الاجتماعية والحصول على الهاتف الذكي، مما يؤدي إلى أتمتة عملية الاستحواذ بأكملها وبالتالي يجعلها أكثر كفاءة. يمكن للشركات التي تستخدم SCRM الاستفادة من ملفات تعريف العملاء التفصيلية وعمليات التسويق الآلية التي تعمل على إعادة تنشيط العملاء غير النشطين. وهذا يجعل كل اتصال مع العميل تجربة مدروسة تخلق الثقة وتزيد أرقام المبيعات.

الفائدة للمستقبل

ومن خلال دمج هذه الأنظمة الحديثة، ستتمكن EC Bad Nauheim أيضًا من تقديم خدمة أفضل لعملائها وتحسين العمليات التجارية. ويهدف ذلك على المدى الطويل إلى تحقيق زيادة مستدامة في المبيعات والشراء المتكرر. وبالتالي، يمكن للشراكة مع Docunova أن تكون نواة لمزيد من الأساليب المبتكرة في هوكي الجليد وتنظيم المكاتب.

الصورة التي يظهرها ماركوس أوكس، المدير الإداري لشركة Docunova، مع بيتر راسل وماريوس إرك، تعزز الروح الإيجابية لهذا التعاون. يمكن لعائلة EC بأكملها أن تأمل في قضاء وقت مثير حيث تسير الكفاءة والتقنيات الحديثة جنبًا إلى جنب.