Психологът изисква ясен курс: Кметът на кризисната кула!

Психологът изисква ясен курс: Кметът на кризисната кула!

Gelnhausen, Deutschland - През последните няколко дни външният басейн в Gelnhausen прави заглавия. Местният кмет, Кристиан Лицингер, е изложен на значителен обществен натиск. Причината за това са нещастните изявления в интервю за „Welt TV“, в което той беше обвинен в тривиализиране на случаите на сексуален тормоз в открития басейн. В резултат на този спор, Лицингер се извини на Axel Springer-Verlag, но подчерта, че в тази смес той също се сблъсква с обиди и дори заплахи за убийство, срещу които се защити законно, но без успех.

Известният психолог Мерцедес Менде, който съветва кмета в кризисни ситуации повече от десетилетие, подчертава в ангажимента си, че мениджърите трябва да предлагат яснота, ориентация и структура в трудни моменти. „Емоциите на гражданите трябва да се приемат сериозно“, обяснява Менде. Тя предупреждава, че липсата на лидерство създава опасен вакуум, който често се изпълнява от проекции и поляризации. Тази динамика не само води до загуба на доверие в публичната администрация, но и до ескалация на емоциите, които често се изразяват онлайн под формата на омраза и агресия.

Управление на кризи в общините

Управлението на кризата не е нова тема за общините; В много случаи беше важно. Менде се позовава на необходимостта от по -бързи, разглеждани решения и умна комуникация. Също така литературата по темата, каквато може да бъде намерена, например на panreflex.de , се занимава и с препоръки за действия за подобряване на процесите и научаването от преимущества.

Специално внимание трябва да се обръща на ролята на гражданското общество, което често представлява решаващ глас във времена на криза. Менде подчертава, че кметовете трябва да поемат отговорност в кризисни ситуации, за да противодействат както на личната, така и публичната враждебност. "Ще бъде важно да бъдете хора и да издържате на несигурността", продължи Менде. Този подход, съчетан с психологическата подкрепа, може да се възползва от огромни ползи за такива лидери.

Когато кметът като Кристиан Лицингер са изправени пред толкова сложно предизвикателство, е още по -важно те да не са оставени сами. Психологическата подкрепа и обменът с експерти, както предлага Mercedes Mende, биха могли да помогнат за преодоляване на емоционалната и комуникативна пропаст и отново да придобият доверие в населението.

За всички заинтересовани темата за управлението на кризи е не само академичен характер, но и влияе върху качеството на живот в нашите общности, докато ги преживяваме всеки ден. Отговорността за запазването на функциониращите общности се крие в ръцете на онези, които са готови да се изправят пред тези предизвикателства и да намерят решения.