يطالب عالم النفس بدورة واضحة: عمدة برج الأزمات!

يطالب عالم النفس بدورة واضحة: عمدة برج الأزمات!

Gelnhausen, Deutschland - في الأيام القليلة الماضية ، يتصدر حمام السباحة في الهواء الطلق في Gelnhausen عناوين الصحف. يتعرض العمدة المحلي ، كريستيان ليتزنجر ، لضغوط عامة كبيرة. والسبب في ذلك عبارة عن بيانات مؤسف في مقابلة مع "Welt TV" ، والتي اتهم فيها بتهويتها في حالات التحرش الجنسي في البركة الخارجية. نتيجة لهذا الجدل ، اعتذر Litzinger إلى Axel Springer-Verlag ، لكنه شدد على أنه في هذا الخليط واجه أيضًا إهانات وحتى تهديدات بالقتل ، الذي دافع عن نفسه بشكل قانوني ، ولكن دون نجاح.

تؤكد عالم النفس الشهير مرسيدس ميندي ، التي كانت تنصح العمدة في مواقف الأزمات لأكثر من عقد من الزمان ، في التزامهم بأن على المديرين أن يوفروا الوضوح والتوجه والبنية في الأوقات الصعبة. "يجب أن تؤخذ عواطف المواطنين على محمل الجد" ، يوضح ميندي. وهي تحذر من أن الافتقار إلى القيادة يخلق فراغًا خطيرًا غالبًا ما يملأه التوقعات والاستقطاب. هذه الديناميكية لا تؤدي فقط إلى فقدان الثقة في الإدارة العامة ، ولكن أيضًا إلى تصعيد المشاعر ، والتي يتم التعبير عنها غالبًا على الإنترنت في شكل الكراهية والعدوان.

إدارة الأزمات في البلديات

إدارة الأزمات ليست موضوعًا جديدًا للبلديات ؛ كان من المهم في كثير من الحالات. يشير Mende إلى الحاجة إلى قرارات أسرع ومراقبة وذكية. كما يمكن العثور على الأدبيات المتعلقة بهذا الموضوع ، على سبيل المثال ، على paleflex.de ، يتعين على التوصيات مع التوصيات لتحسين العمليات والتعلم.

عندما يواجه العمدة مثل كريستيان ليتزنجر مثل هذا التحدي المعقد ، فمن المهم أن لا يتركوا بمفردهم. يمكن أن يساعد الدعم النفسي والتبادل مع الخبراء ، كما تقدم مرسيدس ميندي ، على سد الفجوة العاطفية والتواصلية واكتساب الثقة في السكان مرة أخرى.

بالنسبة للجميع المهتمين ، فإن موضوع إدارة الأزمات ليس الطبيعة الأكاديمية فحسب ، بل يؤثر أيضًا على نوعية الحياة في مجتمعاتنا حيث نختبرها كل يوم. تكمن مسؤولية الحفاظ على المجتمعات العاملة في أيدي أولئك الذين يرغبون في مواجهة هذه التحديات وإيجاد الحلول.