Tysk online handel er blomstrende: Fokus på tillit og bærekraft!

Tysk online handel er blomstrende: Fokus på tillit og bærekraft!

Eschborn, Deutschland - Hva skjer i online handel? The current nexi e-commerce report 2024 for Germany gained i popularitet. En studie av teleperformance utført for NEXI avslører at imponerende 94 % av tyskerne hadde handlet på nettet de siste fire ukene. Utallige grunner får forbrukere til å avstå fra det vanlige kjøpet i butikken. Over halvparten av de spurte (58 %) indikerer tid mangel på tid, mens 19 % setter pris på den enkle driften av plattformene og uavhengigheten fra åpningstiden.

Men tillit og bærekraft er også avgjørende for kjøperne. I følge studien foretrekker 89 % av kjøpere på nettet innenlandske nettbutikker og mange verdsetter miljøvennlig praksis. 57 % ønsker minimalistisk emballasje, og 25 % er klare til å akseptere lengre leveringstider for en forbedret klimabalanse. Det er interessant her at de mest populære betalingsmetodene hovedsakelig inkluderer e-lommebøker (48 %), etterfulgt av fakturakjøp (33 %) og kortbetaling (30 %).

Fordelene og utfordringene ved online shopping

Online handel gir mange fordeler: den er tilgjengelig døgnet rundt, leveranser kommer direkte hjem, og det er ofte attraktive rabatter på helligdager. Imidlertid er ikke alt som skinner er gull. På denne måten har salget innen online handel, som økte med rundt 17 % i 2020, økt, noe som tilsvarer rundt 3,6 millioner pakker enn året før ( miljø i klassen

Utviklingen innen e-handel ser ut til å akselerere raskt. En analyse av e-handelsinstitutt viser at emosjonell kunde, bruken av kunstig intelligens og bærekraft er sentral trends som vil forme den bransjen i bransjen i industrien i bransjen i bransjen i bransjen i bransjen i bransjen i bransjen i bransjen. Forbrukere krever ikke lenger bare billige priser, men også for en emosjonell forbindelse til merkevarer og deres verdier.

Bedrifter har også muligheten til å dra nytte av integrasjonen av omnikanalsstrategier og detaljhandelsnettverk. Her blir det stadig viktigere å tilby kundene en sømløs shoppingopplevelse som fungerer over forskjellige kanaler. Generation Z spiller en avgjørende rolle i dette fordi den legger særlig betydning til bærekraftige og gjennomsiktige forsyningskjeder.

Fazit: Online handel transformeres ikke bare når det gjelder teknologier, men også med hensyn til forbrukernes verdier og krav. For å eksistere på lang sikt, må selskaper tilpasse sine forretningsmodeller og bli strategisk satt opp for å ta hensyn til både kundens behov og utfordringene med bærekraft.