Saksa veebikaubandus õitseb: keskenduge usaldusele ja jätkusuutlikkusele!

Saksa veebikaubandus õitseb: keskenduge usaldusele ja jätkusuutlikkusele!

Eschborn, Deutschland - Mis toimub veebikaubanduses? Praegune

Kuid usaldus ja jätkusuutlikkus on ostjate jaoks ülioluline. Uuringu kohaselt eelistab 89 % veebiostjatest kodumaiseid veebipoodisid ja paljusid keskkonnasõbralikke tavasid. 57 % soovib minimalistlikku pakendit ja 25 % on valmis parema kliimabilansi jaoks pikema tarneaega aktsepteerima. Siin on huvitav, et kõige populaarsemad makseviisid hõlmavad peamiselt e-rahakohti (48 %), millele järgneb arve ostmine (33 %) ja kaardimakse (30 %).

Veebikaubandus pakub palju eeliseid: see on saadaval ööpäevaringselt, tarned tulevad otse koju ja riigipühadel on sageli atraktiivseid allahindlusi. Kuid mitte kõik, mis särab, pole kuld. Sel moel on veebikaubanduse müük, mis kasvas umbes 17 % 2020. aastal, mis vastab umbes 3,6 miljonile pakendile kui eelmisel aastal ( keskkond klassis ). Kaupade valik muutub laiemaks ja isegi supermarketid pakuvad nüüd kohaletoimetamisteenuseid. Veebikaubanduse negatiivne aspekt on aga kõrge tootluse määr, eriti rõivaste puhul, mis on kuni 50 %-iga päev tagastatakse 800 000 paketti.

Samuti ei tohi muret keskkonna pärast vallandada. Arutelu veebikaubanduse sotsiaalsete ja ökoloogiliste mõjude üle on süvenenud. Ver.DI Liit kritiseerib mitte ainult töötingimusi, vaid ka tööstuse töötasu. Lisaks võib veebikaubandus põhjustada kõrgemat tarbimist, mis on kahtlemata keskkonnakoormus. Selle näide on keskmised süsinikdioksiidi heitkogused laevanduses, mis on vahemikus 200 kuni 400 grammi tarne kohta, võrreldes autoreisidega, mis põhjustavad 600–100 grammi.

e-kaubanduse

Näib, et e-kaubanduse areng kiireneb kiiresti. e-kaubanduse instituut näitab, et see on emotsionaalne lojaalsus, ja jätkusuutlikkus on keskused. See kujundab aastaid. Tarbijad ei vaja enam ainult odavaid hindu, vaid ka emotsionaalse ühenduse saamiseks brändide ja nende väärtustega.

Ettevõttel on ka võimalus kasu saada omnichanneli strateegiate ja jaemeediavõrkude integreerimisest. Siin on üha olulisem pakkuda klientidele sujuvat ostukogemust, mis töötab erinevate kanalite kaudu. Põlvkonna Z mängib selles üliolulist rolli, kuna see omistab jätkusuutlike ja läbipaistvate tarneahelate erilist tähtsust.

Fazit: veebikaubandus ei muudeta mitte ainult tehnoloogiate, vaid ka tarbijate väärtuste ja nõuete osas. Pikas perspektiivis eksisteerimiseks peavad ettevõtted oma ärimudeleid kohandama ja olema strateegiliselt üles seatud, et võtta arvesse nii klientide vajadusi kui ka jätkusuutlikkuse väljakutseid.