Tysk online handel blomstrer: fokus på tillid og bæredygtighed!

Tysk online handel blomstrer: fokus på tillid og bæredygtighed!

Eschborn, Deutschland - Hvad sker der i online handel? Den aktuelle nexi e-commerce-der-ausland-zr-93815186.html "> nexi e-commmerce-rapport 2024 for Germanskle

Men tillid og bæredygtighed er også afgørende for køberne. Ifølge undersøgelsen foretrækker 89 % af online -købere indenlandske webshops og mange værdier miljøvenlige praksis. 57 % ønsker minimalistisk emballage, og 25 % er klar til at acceptere længere leveringstider for en forbedret klimalæske. Det er her interessant, at de mest populære betalingsmetoder hovedsageligt inkluderer e-tallet (48 %), efterfulgt af fakturakøb (33 %) og kortbetaling (30 %).

Fordelene og udfordringerne ved online shopping

Onlinehandel tilbyder mange fordele: Det er tilgængeligt døgnet rundt, leveringer kommer direkte hjem, og der er ofte attraktive rabatter på helligdage. Imidlertid er ikke alt, hvad der skinner, guld. På denne måde er salget i online-handel, der steg med ca. 17 % i 2020, steget, hvilket svarer til omkring 3,6 millioner pakker end i det foregående år ( miljø i klasse ). Udvalget af varer bliver bredere og endda supermarkeder tilbyder nu leveringstjenester. Imidlertid er et negativt aspekt af online handel den høje afkast, især for tøj, der er op til 50 %-omgang 800.000 pakker returneres hver dag.

Bekymringer for miljøet skal heller ikke afskediges. Diskussionen om de sociale og økologiske virkninger af online -handel er udbrudt. Ver.Di Union kritiserer ikke kun arbejdsforholdene, men også vederlag i branchen. Derudover kan online handel føre til et højere forbrug, hvilket uden tvivl er en byrde for miljøet. Et eksempel på dette er de gennemsnitlige CO2 -emissioner i forsendelse, som er mellem 200 og 400 gram pr. Levering sammenlignet med bilrejser, der forårsager 600 til 100 gram.

Trendprognoser for fremtiden for e-handel

Udviklingen inden for e-handel ser ud til at fremskynde hurtigt. En analyse af e-handelsinstituttet viser, at følelsesmæssig kundeloyalitet, brugen af kunstig intelligens og bæredygtighed er centrale tendenser, der vil forme industrien i de kommende år. Forbrugerne kræver ikke længere kun billige priser, men også for en følelsesladet forbindelse til mærker og deres værdier.

Virksomheder har også mulighed for at drage fordel af integrationen af omnichannel -strategier og detailmedienetværk. Her bliver det stadig vigtigere at tilbyde kunderne en problemfri shoppingoplevelse, der fungerer over forskellige kanaler. Generation Z spiller en afgørende rolle i dette, fordi det lægger særlig vægt på bæredygtige og gennemsigtige forsyningskæder.

fazit: Onlinehandel transformeres ikke kun med hensyn til teknologier, men også med hensyn til forbrugernes værdier og krav. For at eksistere på lang sigt skal virksomheder tilpasse deres forretningsmodeller og være strategisk oprettet for at tage hensyn til både deres kunders behov og udfordringerne ved bæredygtighed.