McDonald's lukker CosMc's: hvad betyder det for fremtiden?

McDonald's lukker CosMc's: hvad betyder det for fremtiden?

Fastfoodkæden McDonald's har trukket stikket til sit længe ventede restaurantkoncept CosMc's i USA. Efter blot halvandet år og fem butikker - fire i Texas og en i Illinois - bliver eksperimentet indstillet. Denne beslutning kommer samtidig med lukningen af ​​det tilhørende app- og bonusprogram i juni 2025, da Merkur rapporteret.

CosMc's var specifikt rettet mod Generation Z og tilbød en iøjnefaldende stemning med blå vægge og fremmede motiver, herunder kreative drinks som iset matcha lattes. CEO Chris Kempczinski ser dog ikke CosMc's projekt som en fiasko. Han ser derimod oplevelserne som en slags testlaboratorium for nye smage og teknologier. Resultater fra dette koncept vil blive indarbejdet i McDonald's faste sortiment, og det kan sagtens være, at de mest populære tilbud snart også vil være at finde i konventionelle filialer.

Målet for Generation Z

Men hvad gjorde CosMc's så speciel? Ved åbningen af ​​dette nye format i Bolingbrook, Illinois, stod kunderne i kø, og nogle tilbød endda bestikkelse for at forkorte deres ventetid. Dette viser, at McDonald's med CosMc's trænger ind i en gylden niche på kaffemarkedet, som i øjeblikket er 7% større end før pandemien. Især unge forbrugere, der kan lide personlige drikkevarer, var specifikt målrettet. Disse omfatter usædvanlige kombinationer som S'Mores Cold Brew og frugtige slushes, som er mere tiltalende for den yngre målgruppe BBC rapporteret.

Hemmeligheden bag McDonald's succes med at nå frem til Generation Z ligger ikke kun i dets mange forskellige tilbud, men også i dets brandtilstedeværelse. McDonald's har etableret sig som det mest magnetiske mærke i de nuværende ranglister. I en rapport, der analyserede Gen Z's interaktioner med forskellige mærker, kom McDonald's på førstepladsen. Vurderingen var baseret på engagerende, organiske online samtaler, der viser, at sjov og interaktion er i højsædet. Den overvældende mængde på over 1 milliard engagementer understreger virksomhedens succes i denne yngre demografi, som vist Fødevareinstituttet kan læses.

Udfordringer og nye veje

Selvom McDonald's for nylig åbnede 500 nye filialer i Tyskland, er der stadig bekymringer i USA. De seneste salgstal viser et fald, hvilket indikerer den stramme økonomiske situation. Kunder ser ud til at bruge færre penge på takeaway mad, hvilket øger presset på fastfood-giganter. Ikke desto mindre forbliver McDonald's optimistisk og planlægger at integrere resultaterne fra CosMc's-projektet i hovedbrandet. På lang sigt kan dette være den afgørende strategi for at overvinde den mindre succesfulde periode.

Samlet set viser det, at McDonald's ikke strækker sine vinger på trods af lukningen af ​​CosMc's. Virksomheden undersøger grundigt, hvilke elementer fra dette eksperiment, der kan inkorporeres for at sikre fortsat succes i fremtiden.