McDonald's zavírá CosMc's: co to znamená pro budoucnost?

McDonald's zavírá CosMc's: co to znamená pro budoucnost?

Řetězec rychlého občerstvení McDonald's vytáhl zástrčku ze svého vysoce očekávaného konceptu restaurací CosMc's v USA. Po pouhém roce a půl a pěti obchodech – čtyřech v Texasu a jednom v Illinois – je experiment ukončen. Toto rozhodnutí přichází ve stejnou dobu jako uzavření souvisejícího programu aplikací a bonusů v červnu 2025, as Rtuť hlášeno.

CosMc’s byl specificky zaměřen na generaci Z a nabídl poutavé prostředí s modrými stěnami a mimozemskými motivy, včetně kreativních nápojů, jako je ledové matcha latté. Generální ředitel Chris Kempczinski však projekt CosMc nevidí jako neúspěch. Zážitky spíše vnímá jako jakousi zkušební laboratoř pro nové chutě a technologie. Poznatky z tohoto konceptu budou začleněny do běžného sortimentu McDonald's a klidně se může stát, že nejoblíbenější nabídky se brzy objeví také v konvenčních pobočkách.

Cíl generace Z

Čím je ale CosMc’s tak výjimečný? Při otevření tohoto nového formátu v Bolingbrooku ve státě Illinois stáli zákazníci fronty a někteří dokonce nabízeli úplatky, aby si zkrátili čekání. To ukazuje, že s CosMc's proniká McDonald's do zlaté mezery na trhu s kávou, která je v současnosti o 7 % větší než před pandemií. Zvláště se zaměřili na mladé spotřebitele, kteří mají rádi personalizované možnosti nápojů. Patří mezi ně neobvyklé kombinace jako S'Mores Cold Brew a ovocné břečky, které jsou přitažlivější pro mladší cílovou skupinu. BBC hlášeno.

Tajemství úspěchu společnosti McDonald's při dosahování generace Z spočívá nejen v rozmanitosti nabídky, ale také v přítomnosti značky. McDonald’s se v aktuálních žebříčcích etabloval jako nejmagnetičtější značka. Ve zprávě, která analyzovala interakce Gen Z s různými značkami, se na prvním místě umístil McDonald's. Hodnocení bylo založeno na poutavých, organických online konverzacích, které ukázaly, že hlavním cílem je zábava a interakce. Ohromující objem více než 1 miliardy zakázek podtrhuje úspěch společnosti v této mladší demografické skupině, jak je ukázáno Potravinářský ústav lze číst.

Výzvy a nové cesty

Přestože McDonald's nedávno otevřel 500 nových poboček v Německu, v USA stále panují obavy. Nedávné údaje o prodeji ukazují pokles, což naznačuje napjatou ekonomickou situaci. Zdá se, že zákazníci utrácejí méně peněz za jídlo s sebou, což zvyšuje tlak na giganty rychlého občerstvení. Nicméně McDonald's zůstává optimistický a plánuje integrovat poznatky z projektu CosMc's do hlavní značky. Z dlouhodobého hlediska by to mohla být rozhodující strategie k překonání méně úspěšného období.

Celkově to ukazuje, že McDonald's navzdory uzavření CosMc's neroztahuje křídla. Společnost důkladně studuje, jaké prvky z tohoto experimentu lze začlenit, aby zajistila pokračující úspěch i v budoucnu.