McDonald's ferme CosMc's : La fin d'une expérience audacieuse !

McDonald's ferme CosMc's : La fin d'une expérience audacieuse !

Le monde de la restauration rapide est bouleversé : McDonald's a annoncé aujourd'hui la fermeture de toutes les succursales CosMc aux États-Unis après seulement un an et demi. Ces restaurants spéciaux ont été lancés en réponse à l'offre importante de Starbucks et étaient clairement axés sur la génération Z. CosMc's proposait non seulement des boissons inhabituelles telles que des lattés au matcha glacé, mais aussi diverses combinaisons de saveurs créatives destinées à plaire particulièrement aux jeunes clients, rapporte le Mercure.

Une fois l'expérience terminée, il reste cinq magasins CosMc : quatre au Texas et un dans l'Illinois. La marque se distingue avant tout par son design saisissant aux tons bleus, qui fait allusion à l'espace et aux extraterrestres. Le PDG Chris Kempczinski explique que les résultats de cet essai limité seront intégrés dans la gamme de produits de base de McDonald's. Les arômes les plus populaires pourraient bientôt se retrouver également dans les branches traditionnelles.

Baisse des ventes et ajustements

McDonald's est aux prises avec une baisse de ses ventes aux États-Unis ces derniers temps, et le resserrement de l'économie rend les clients moins disposés à dépenser de l'argent pour des plats à emporter. Malgré ces revers, la chaîne a audacieusement ouvert 500 nouvelles succursales en Allemagne. Il n'est pas encore clair pour l'instant si le concept du CosMc sera également adapté en dehors des États-Unis.

Alors que McDonald's a connu des difficultés au cours des derniers trimestres, une dernière analyse de dcdx montre à quel point l'entreprise reste très favorisée par la génération Z. Dans le rapport The Magnetic 100 : Restaurants, la marque se classe au premier rang des marques de restauration les plus populaires de cette génération, devant des concurrents comme Wingstop et Starbucks. McDonald's a réalisé plus d'un milliard d'engagements et un score de 89,38, ce qui montre que la marque propose également de nombreuses conversations en dehors de l'alimentation à travers du contenu viral et des mèmes. Le Institut alimentaire souligne que l'engagement ici est mesuré par les conversations organiques en ligne, et non par les budgets marketing.

• Top 10 der magnetischsten Restaurantmarken:

1. McDonald’s
2. Wingstop
3. Starbucks
4. Chipotle
5. Taco Bell
6. Crumbl Cookies
7. Raising Cane’s
8. KFC
9. Chick-fil-A
10. Subway

Mais le grand secret pour continuer à être au centre de la génération Z est d’offrir une expérience durable et d’être cohérent. Dans le monde en évolution rapide des médias sociaux, ce sont souvent les petits détails et les histoires personnelles qui fidélisent et génèrent de bonnes affaires.