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McDonald's cierra CosMc's: ¡el final de un experimento audaz!
McDonald's cerrará CosMc's en Estados Unidos después de menos de dos años. Esta decisión se produce tras la caída de las cifras de ventas y tiene como objetivo proporcionar información sobre la gama principal.
McDonald's cierra CosMc's: ¡el final de un experimento audaz!
El mundo de la comida rápida está patas arriba: McDonald's ha anunciado hoy que cerrará todas las sucursales de CosMc en EE.UU. después de sólo un año y medio. Estos restaurantes especiales se lanzaron en respuesta a la sólida oferta de Starbucks y tenían un claro enfoque en la Generación Z. CosMc's no solo ofrecía bebidas inusuales como el matcha latte helado, sino también varias combinaciones creativas de sabores destinadas a atraer especialmente a los clientes más jóvenes, informa el Mercurio.
Una vez finalizado el experimento, quedan cinco tiendas CosMc: cuatro en Texas y una en Illinois. La marca destacó sobre todo por su llamativo diseño en tonos azules, que hacía alusión al espacio y los extraterrestres. El director ejecutivo Chris Kempczinski explica que los hallazgos de esta prueba limitada se integrarán en la gama principal de productos de McDonald's. Especialmente los sabores más populares pronto podrán encontrarse también en los establecimientos tradicionales.
Caída de ventas y ajustes
McDonald's ha estado luchando últimamente con la caída de las ventas en Estados Unidos, y la difícil economía está haciendo que los clientes estén menos dispuestos a gastar dinero en comida para llevar. A pesar de estos contratiempos, la cadena abrió audazmente 500 nuevas sucursales en Alemania. Por el momento no está claro si el concepto del CosMc también estará sujeto a modificaciones fuera de EE.UU.
Si bien McDonald's ha tenido problemas en los últimos trimestres, un análisis más reciente de dcdx muestra cómo la compañía sigue siendo muy favorecida por la Generación Z. En el informe The Magnetic 100: Restaurants, la marca ocupa el primer lugar entre las marcas de restaurantes más populares de esta generación, por delante de competidores como Wingstop y Starbucks. McDonald's logró más de mil millones de interacciones y una puntuación de 89,38, lo que demuestra que la marca también genera mucha conversación fuera de la comida a través de contenido viral y memes. El Instituto de Alimentos destaca que el compromiso aquí se mide por conversaciones orgánicas en línea, no por presupuestos de marketing.
- Top 10 der magnetischsten Restaurantmarken:
- McDonald’s
- Wingstop
- Starbucks
- Chipotle
- Taco Bell
- Crumbl Cookies
- Raising Cane’s
- KFC
- Chick-fil-A
- Subway
Pero el gran secreto para seguir siendo el foco de la Generación Z es brindar una experiencia duradera y ser consistente. En el vertiginoso mundo de las redes sociales, a menudo son los pequeños detalles y las historias personales los que generan lealtad y generan buenos negocios.