McDonald's uzavírá CosMc's: Konec odvážného experimentu!

McDonald's uzavírá CosMc's: Konec odvážného experimentu!

Svět rychlého občerstvení se obrátil vzhůru nohama: McDonald's dnes oznámil, že po pouhém roce a půl zavře všechny pobočky CosMc v USA. Tyto speciální restaurace byly spuštěny v reakci na silnou nabídku Starbucks a byly jasně zaměřeny na generaci Z. CosMc's nenabízely pouze neobvyklé nápoje, jako je ledové matcha latté, ale také různé kreativní kombinace chutí, které měly oslovit zejména mladší zákazníky, uvádí zpráva Rtuť.

Po skončení experimentu zůstane pět obchodů CosMc: čtyři v Texasu a jeden v Illinois. Značka vynikala především svým nápadným, modře laděným designem, který narážel na vesmír a mimozemšťany. Generální ředitel Chris Kempczinski vysvětluje, že zjištění z této omezené studie budou integrována do základní produktové řady McDonald's. Zejména nejoblíbenější příchutě by se brzy mohly objevit i v tradičních odvětvích.

Klesající prodeje a úpravy

McDonald's se v poslední době potýká s klesajícími prodeji v USA a kvůli napjaté ekonomice jsou zákazníci méně ochotní utrácet peníze za jídlo s sebou. Přes tyto neúspěchy řetězec směle otevřel 500 nových poboček v Německu. Zda se koncept CosMc dočká úprav i mimo USA, zatím zůstává nejasné.

Zatímco McDonald's se v posledních čtvrtletích potýkal s problémy, nejnovější analýza od dcdx ukazuje, jak je společnost nadále velmi oblíbená u Gen Z. Ve zprávě The Magnetic 100: Restaurants se značka řadí na první místo mezi nejoblíbenějšími značkami restaurací této generace, před konkurenty jako Wingstop a Starbucks. McDonald's dosáhl více než miliardy angažmá a skóre 89,38, což ukazuje, že značka také poskytuje spoustu konverzací mimo jídlo prostřednictvím virového obsahu a memů. The Potravinářský ústav zdůrazňuje, že zapojení se zde měří na základě organických online konverzací, nikoli marketingových rozpočtů.

• Top 10 der magnetischsten Restaurantmarken:

1. McDonald’s
2. Wingstop
3. Starbucks
4. Chipotle
5. Taco Bell
6. Crumbl Cookies
7. Raising Cane’s
8. KFC
9. Chick-fil-A
10. Subway

Ale velkým tajemstvím, jak zůstat v centru pozornosti Generace Z, je poskytovat trvalý zážitek a být konzistentní. V rychle se měnícím světě sociálních médií jsou to často malé detaily a osobní příběhy, které budují loajalitu a přispívají k dobrému obchodu.