Bad Homburg schittert: IT-afdeling wint Bestexpert Award 2025!

Bad Homburg schittert: IT-afdeling wint Bestexpert Award 2025!

Op 30 juni 2025 werd de stad Bad Homburg geëerd voor haar innovatieve benaderingen van digitale transformatie. De IT-afdeling van de stad ontving op het specialistencongres Serview Summit25 de prestigieuze “Bestexpert Award 2025”. Deze prijs, die wordt uitgereikt in de categorie Digitale Transformatie, beloont uitmuntende prestaties op het gebied van IT-servicemanagement. Bad Homburg meldt dat de prijs een alomvattend digitaliseringsproject van de IT van de stad erkent, dat tot doel heeft de service- en ondersteuningsprocessen te moderniseren en de efficiëntie van interne processen te vergroten.

Maar wat zit er precies achter dit succes? De stad implementeerde gerichte maatregelen zoals de introductie van Microsoft 365, de creatie van een centraal intranet en de optimalisatie van het IT-servicemanagement. Bij een extra onderscheiding sprak burgemeester Alexander Hetjes zijn vreugde uit over de onderscheiding en benadrukte hij het belang van moderne IT-structuren in de publieke dienstverlening. Volgens de organisatoren van de Serview Summit is de prijs bedoeld om een ​​voorbeeld te stellen voor organisaties die normen stellen door middel van innovatieve projecten en toekomstgerichte benaderingen.

Digitale transformatie in beeld

Digitale transformatie in de publieke sector is de afgelopen jaren aanzienlijk belangrijker geworden. Hoogtepunten van Deloitte dat moderne technologieën administratieve processen kunnen versnellen en zo de efficiëntie kunnen verhogen zonder de kwaliteit van de dienstverlening negatief te beïnvloeden. Naast de pure technologie gaat het er ook om dat burgers gemakkelijker toegang krijgen tot officiële diensten. Veel mensen weten vaak niet van welke diensten gebruik kan worden gemaakt, wat vooral bij complexe vergunningsaanvragen een uitdaging kan zijn.

De uitdaging is om burgergerichte digitale oplossingen te creëren die tegemoetkomen aan de behoeften van de bevolking. Het doel is het bevorderen van een inclusieve samenleving waarin iedereen gelijke toegang heeft tot publieke diensten. Het gebruik van platforms zoals ServiceNow is bedoeld om de interfaces gebruiksvriendelijker te maken en interne processen te optimaliseren.

Technologische hulpmiddelen voor de industrie

De digitale transformatie heeft echter niet alleen gevolgen voor de publieke sector; bedrijven erkennen ook de voordelen van moderne technologieën. Op het gebied van voedselproductie gebruikt het bedrijf ZEISS bijvoorbeeld intelligente sensoren voor kwaliteitsborging. Met deze sensoren kan de kwaliteit van de grondstoffen nauwkeurig worden bepaald, wat cruciaal is voor de samenstelling van het eindproduct. Met een nieuwe aanpak van Microsoft Er kunnen realtime aanpassingen worden gedaan om zowel energie te besparen als de verspilling van niet-conforme producten te minimaliseren.

Samenvattend laat de huidige ontwikkeling in Bad Homburg en daarbuiten zien dat het nastreven van digitale innovatie niet alleen een kwestie is van efficiëntie, maar ook van sociale verantwoordelijkheid. In zowel de publieke als de private sector wordt digitale transformatie gezien als de sleutel tot de toekomst – en met elke stap richting modernisering wordt het duidelijker dat er nog steeds veel potentieel is voor alle betrokkenen.