Bad Homburg brille : le service informatique remporte le Bestexpert Award 2025 !

Bad Homburg brille : le service informatique remporte le Bestexpert Award 2025 !

Le 30 juin 2025, la ville de Bad Homburg a été récompensée pour ses approches innovantes en matière de transformation numérique. Le service informatique de la ville a reçu le prestigieux « Bestexpert Award 2025 » lors du congrès spécialisé Service Summit25. Ce prix, décerné dans la catégorie Transformation numérique, récompense des réalisations exceptionnelles en matière de gestion des services informatiques. Rapports de Bad Homburg que le prix récompense un projet complet de numérisation de l'informatique de la ville, qui vise à moderniser les processus de service et de support ainsi qu'à accroître l'efficacité des processus internes.

Mais qu’est-ce qui se cache exactement derrière ce succès ? La ville a mis en œuvre des mesures ciblées telles que l'introduction de Microsoft 365, la création d'un intranet central et l'optimisation de la gestion des services informatiques. Lors d'un honneur supplémentaire, le maire Alexander Hetjes a exprimé sa joie concernant cette récompense et a souligné l'importance de structures informatiques modernes dans le service public. Selon les organisateurs du Service Summit, ce prix vise à donner l'exemple aux organisations qui établissent des normes grâce à des projets innovants et des approches tournées vers l'avenir.

La transformation numérique à l'honneur

La transformation numérique dans le secteur public est devenue beaucoup plus importante ces dernières années. Faits saillants de Deloitte que les technologies modernes peuvent accélérer les processus administratifs et ainsi accroître l'efficacité sans affecter négativement la qualité du service. Au-delà de la technologie pure, il s’agit également de faciliter l’accès des citoyens aux services officiels. De nombreuses personnes ne savent souvent pas quels services peuvent être utilisés, ce qui peut constituer un défi, notamment en cas de demandes de permis complexes.

L’enjeu est de créer des solutions numériques citoyennes et répondant aux besoins de la population. L’objectif est de promouvoir une société inclusive dans laquelle chacun a un accès égal aux services publics. Le recours à des plateformes telles que ServiceNow vise à contribuer à rendre les interfaces plus conviviales et à optimiser les processus internes.

Aides technologiques pour l'industrie

Cependant, la transformation numérique ne concerne pas uniquement le secteur public ; les entreprises reconnaissent également les avantages des technologies modernes. Dans le domaine de la production alimentaire, par exemple, l'entreprise ZEISS utilise des capteurs intelligents pour l'assurance qualité. Ces capteurs permettent de déterminer avec précision la qualité des matières premières, ce qui est crucial pour la composition du produit final. Avec un nouvelle approche de Microsoft Des ajustements en temps réel peuvent être effectués pour économiser de l'énergie et minimiser le gaspillage de produits non conformes.

En résumé, l’évolution actuelle à Bad Homburg et au-delà montre que la poursuite de l’innovation numérique n’est pas seulement une question d’efficacité, mais aussi de responsabilité sociale. Dans le secteur public comme dans le secteur privé, la transformation numérique est considérée comme la clé de l'avenir - et à chaque pas vers la modernisation, il devient plus clair qu'il existe encore un grand potentiel pour toutes les personnes impliquées.