مدينة باد هومبورغ تتألق: قسم تكنولوجيا المعلومات يفوز بجائزة Bestexpert لعام 2025!

مدينة باد هومبورغ تتألق: قسم تكنولوجيا المعلومات يفوز بجائزة Bestexpert لعام 2025!

في 30 يونيو 2025، تم تكريم مدينة باد هومبورغ لمناهجها المبتكرة في التحول الرقمي. حصل قسم تكنولوجيا المعلومات بالمدينة على "جائزة Bestexpert 2025" المرموقة في مؤتمر Serview Summit25 المتخصص. تُمنح هذه الجائزة في فئة التحول الرقمي، تقديرًا للإنجازات المتميزة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تقارير مدينة باد هومبورغ أن الجائزة تعترف بمشروع الرقمنة الشامل لتكنولوجيا المعلومات في المدينة، والذي يهدف إلى تحديث عمليات الخدمة والدعم بالإضافة إلى زيادة كفاءة العمليات الداخلية.

ولكن ما هو بالضبط وراء هذا النجاح؟ نفذت المدينة تدابير مستهدفة مثل إدخال Microsoft 365، وإنشاء شبكة إنترانت مركزية وتحسين إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. وفي تكريم إضافي، أعرب العمدة ألكسندر هيتجيس عن سعادته بالجائزة وشدد على أهمية هياكل تكنولوجيا المعلومات الحديثة في الخدمة العامة. ووفقا لمنظمي قمة سيرفيو، تهدف الجائزة إلى أن تكون مثالا للمؤسسات التي تضع المعايير من خلال المشاريع المبتكرة والأساليب التطلعية.

التحول الرقمي في التركيز

أصبح التحول الرقمي في القطاع العام أكثر أهمية بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة. أبرز ديلويت أن التقنيات الحديثة يمكنها تسريع العمليات الإدارية وبالتالي زيادة الكفاءة دون التأثير سلباً على جودة الخدمة. وبصرف النظر عن التكنولوجيا البحتة، فإن الأمر يتعلق أيضًا بتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الرسمية. كثيرًا ما لا يعرف الكثير من الأشخاص ما هي الخدمات التي يمكن استخدامها، الأمر الذي قد يمثل تحديًا، خاصة مع طلبات التصاريح المعقدة.

ويتمثل التحدي في إيجاد حلول رقمية موجهة للمواطنين وتلبي احتياجات السكان. والهدف من ذلك هو تعزيز مجتمع شامل يتمتع فيه الجميع بالمساواة في الوصول إلى الخدمات العامة. يهدف استخدام الأنظمة الأساسية مثل ServiceNow إلى المساعدة في جعل الواجهات أكثر سهولة في الاستخدام وتحسين العمليات الداخلية.

المساعدات التكنولوجية للصناعة

ومع ذلك، فإن التحول الرقمي لا يؤثر فقط على القطاع العام؛ تدرك الشركات أيضًا مزايا التقنيات الحديثة. ففي مجال إنتاج الغذاء، على سبيل المثال، تستخدم شركة ZEISS أجهزة استشعار ذكية لضمان الجودة. تتيح هذه المستشعرات إمكانية تحديد جودة المواد الخام بدقة، وهو أمر بالغ الأهمية لتكوين المنتج النهائي. مع أ نهج جديد من مايكروسوفت يمكن إجراء تعديلات في الوقت الفعلي لتوفير الطاقة وتقليل هدر المنتجات غير المتوافقة.

باختصار، يوضح التطور الحالي في مدينة باد هومبورغ وخارجها أن السعي وراء الابتكار الرقمي لا يتعلق فقط بالكفاءة، بل أيضًا بالمسؤولية الاجتماعية. في كل من القطاعين العام والخاص، يُنظر إلى التحول الرقمي على أنه مفتاح المستقبل - ومع كل خطوة نحو التحديث يصبح من الواضح أنه لا يزال هناك الكثير من الإمكانات لجميع المشاركين.