Klanten gefrustreerd: Witzenhausen Bahnhof Service Office sinds juli

Klanten gefrustreerd: Witzenhausen Bahnhof Service Office sinds juli

Witzenhausen, Deutschland - De frustratie van de pendelaars in Witzenhausen is geweldig: de NVV -service op het treinstation is gesloten sinds 1 Juli 2025. Na 18 jaar operatie, geleid door het Schmauch Travel Agency, is een belangrijk contactpunt voor reizigers verdwenen. Toegang tot het treinstation en de veranda zijn ook niet langer toegankelijk, wat de situatie ook voor veel passagiers moeilijker maakt. Waar tickets, plannen voor informatie en kiosk -items in het verleden beschikbaar waren, wordt het nu veel stiller.

Het reisbureau Schmuch op Brückenstraße blijft een tijdelijke oplossing. Daar kunnen de grappen tickets blijven kopen en informatie ontvangen over tijdschema's. Anja Berlin, die 15 jaar bij het treinstation werkte, werkt nu ook in het reisbureau. Dit zorgt voor een bepaalde continuïteit in de klantenservice, zelfs als niet alle vragen en behoeften kunnen worden behandeld.

Waterschade en renovatie -achterstand

Oorsprong van de sluiting was waterschade in de herfst 2024, die nog niet is verholpen door de eigenaren van het station. De North Hessian Transport Association (NVV) heeft zich verontschuldigd voor het ongemak, maar het blijft onduidelijk of het treinstation om deze reden permanent gesloten moet blijven, omdat de NVV niet de eigenaar van het onroerend goed is.

Eerste gemeenteraadslid Rainer Winkler is verrast over de sluiting en hoopt op een vroege nieuwe oplossing. De zoektocht naar een nieuwe, geschikte locatie voor het klantencentrum loopt om de diensten voor pendelaars en reizigers te herstellen. Het verlies van het klantencentrum heeft voornamelijk invloed op degenen die vertrouwen op het openbaar vervoer.

Busdiensten bij het treinstation

Hoewel het klantencentrum gesloten is, zijn de busverbindingen nog steeds actief. Vandaag, dinsdag 22 juli 2025, verschillende buslijnen rond Witzenhausen Station Run. Dit omvat regels 210, 1 en filiaalverkeer. De afdalingen zijn als volgt:

De afdalingen blijven een goede verbinding bieden met de stad en de omgeving, zelfs als de toegankelijkheid van het station wordt beïnvloed door het sluiten van het NVV -servicecentrum. Forensen moeten nu omwegen accepteren om de vereiste informatie en tickets te verkrijgen, die begrijpelijkerwijs de ergernis ervoor zorgen. Witzenhausen staat daarom voor de uitdaging om de mobiliteit van zijn burgers op dit moment te beveiligen.

Samenvatting is aangetoond dat de sluiting van de NVV -service in het treinstation Witzenhausen niet alleen een verlies van service vertegenwoordigt, maar ook uitgebreide effecten heeft op de infrastructuur en het dagelijkse leven van de bewoners. De hoop op een nieuwe start zal blijven.