Il giudizio rafforza i diritti bancari online per le persone supervisionate in Renania!

Il giudizio rafforza i diritti bancari online per le persone supervisionate in Renania!

Frankenberg (Eder), Deutschland - Che vittoria per la protezione dei consumatori! Una sentenza attuale del tribunale regionale superiore di Düsseldorf ha significativamente migliorato la situazione legale per le persone supervisionate in relazione al banking online. La causa è stata presentata dalla comunità di protezione per clienti bancari, investitori e assicurati E.V. e mette in evidenza importanti rimostranze nel trattare con le banche con i loro clienti che sono legalmente supervisionati. Le principali critiche includevano la ripetuta presentazione dei poteri originali in qualsiasi ordine e il rifiuto di concedere l'accesso alle banche online per queste persone supervisionate. Prima del giudizio, i supervisori furono costretti a presentare nuovamente documenti originali in ciascuna transazione e spesso coprono lunghe distanze al ramo - da 16 a 27 chilometri.

Grazie all'accordo tra le parti, tuttavia, il movimento si sta muovendo. L'accesso per i supervisori al banking online è stato rafforzato dal tribunale, il che significa che non devono più presentare i poteri originali ogni volta. Questo non solo risparmia tempo, ma consente anche di risparmiare i numerosi viaggi in banca.

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Il tribunale ha anche riscontrato che esisteva un divieto di discriminazione nei confronti dei conti di pagamento. La banca non ha potuto citare alcun motivo convincente per rifiutare l'accesso online per le persone supervisionate. Un cambiamento nella legge che entrò in vigore il 1 ° gennaio 2023 fece obsole le precedenti argomenti della banca. Un altro punto che sostiene il giudizio è determinare che i supervisori non devono essere negati l'accesso alle banche online sulla base di una mancanza di informazioni sull'indirizzo residenziale. Il tribunale non è stato in grado di concordare con la banca al riguardo e ha sottolineato che la presentazione di un ID ufficiale è richiesta per tutti i partner commerciali indipendentemente dalla situazione del supervisore.

Questo giudizio pone la stessa cura di tutti i clienti in primo piano. È anche importante osservare i regolamenti vincolanti della legge sul riciclaggio di denaro, che non devono essere trascurati. La decisione rafforza enormemente i diritti delle persone supervisionate nelle transazioni di pagamento digitale, che ha avuto parzialmente successo per i consumatori.

responsabilità e sicurezza nel banking online

Un altro giudizio importante che rafforza la posizione dei consumatori nell'online banking viene dalla Corte di giustizia federale. Si trattava di un addebito non autorizzato, che è stato effettuato nonostante una procedura di abbronzatura sicura. In questo caso, il tribunale ha deciso a favore del consumatore e ha scoperto che la banca è responsabile per tali processi se non può dimostrare che il cliente abbia agito negligentemente. Il giudizio sottolinea quanto sia importante che le banche progettano le loro procedure di sicurezza in modo tale da proteggere da transazioni non autorizzate.

Nel complesso, questi sviluppi mostrano che i diritti dei consumatori sono molto popolari nel traffico finanziario digitale e che le strutture di assistenza legale possono anche essere rese più utili nel mondo digitale.