¡El juicio fortalece los derechos bancarios en línea para las personas supervisadas en Renania!

¡El juicio fortalece los derechos bancarios en línea para las personas supervisadas en Renania!

Frankenberg (Eder), Deutschland - ¡Qué victoria para la protección del consumidor! Un juicio actual del Tribunal Regional Superior de Düsseldorf ha mejorado significativamente la situación legal para las personas supervisadas en relación con la banca en línea. La demanda fue presentada por la comunidad protectora para clientes bancarios, inversores y asegurados E.V. y destaca que las quejas importantes se trata de bancos con sus clientes que están legalmente supervisados. Las principales críticas incluyeron la presentación repetida de poderes originales en cualquier orden y la negativa a otorgar acceso a la banca en línea para estas personas supervisadas. Antes de la sentencia, los supervisores se vieron obligados a presentar los documentos originales nuevamente en cada transacción y, a menudo, cubren largas distancias a la rama, de 16 a 27 kilómetros.

Gracias al acuerdo entre las partes, sin embargo, el movimiento ahora se está moviendo. El Tribunal fortaleció el acceso a los supervisores a la banca en línea, lo que significa que ya no tienen que presentar los poderes originales cada vez. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también ahorra los numerosos viajes al banco.

Price -worth TRATAMIENTO Igual

El tribunal también encontró que había una prohibición de la discriminación contra las cuentas de pago. El banco no pudo citar ninguna razón convincente para rechazar el acceso en línea para las personas supervisadas. Un cambio en la ley que entró en vigor el 1 de enero de 2023 hizo obsoletos los argumentos anteriores del banco. Otro punto que respalda la sentencia es determinar que los supervisores no se les debe negar el acceso a la banca en línea en función de la falta de información sobre el discurso residencial. El tribunal no pudo estar de acuerdo con el banco a este respecto y enfatizó que se requiere la presentación de una identificación oficial para todos los socios comerciales, independientemente de la situación del supervisor.

Este juicio pone el trato igual de todos los clientes en primer plano. También es importante observar las regulaciones vinculantes de la ley de lavado de dinero, que no debe ser descuidado. La decisión fortalece enormemente los derechos de las personas supervisadas en las transacciones de pago digital, que se ha convertido en parcialmente exitoso para los consumidores.

responsabilidad y seguridad en la banca en línea

Otra sentencia importante que fortalece la posición de los consumidores en la banca en línea proviene del Tribunal Federal de Justicia. Esto se trataba de débito no autorizado, que se llevaron a cabo a pesar de un procedimiento de bronceado seguro. En este caso, el tribunal decidió a favor del consumidor y descubrió que el banco es responsable de tales procesos si no puede probar que el cliente actuó negligentemente. La sentencia subraya lo importante que es que los bancos diseñen sus procedimientos de seguridad de tal manera que protegen contra las transacciones no autorizadas.

En general, estos desarrollos muestran que los derechos del consumidor son muy populares en el tráfico financiero digital y que las estructuras de atención legal también pueden ser más útiles en el mundo digital.