McDonald's închide CosMc's: ce înseamnă asta pentru viitor?

McDonald's închide CosMc's: ce înseamnă asta pentru viitor?

Lanțul de fast-food McDonald's a scos din priză foarte așteptatul său concept de restaurant CosMc's din SUA. După doar un an și jumătate și cinci magazine - patru în Texas și unul în Illinois - experimentul este întrerupt. Această decizie vine în același timp cu închiderea aplicației asociate și a programului de bonus în iunie 2025, deoarece Mercur raportat.

CosMc’s a fost destinat în mod special generației Z și a oferit o ambianță atrăgătoare, cu pereți albaștri și motive extraterestre, inclusiv băuturi creative precum matcha latte cu gheață. Cu toate acestea, CEO-ul Chris Kempczinski nu vede proiectul CosMc ca un eșec. Mai degrabă, el vede experiențele ca pe un fel de laborator de testare pentru noi gusturi și tehnologii. Descoperirile acestui concept vor fi încorporate în gama obișnuită de la McDonald's și s-ar putea foarte bine ca cele mai populare oferte să fie găsite în curând și în sucursalele convenționale.

Scopul generației Z

Dar ce a făcut CosMc’s atât de special? La deschiderea acestui nou format în Bolingbrook, Illinois, clienții s-au aliniat și unii chiar au oferit mită pentru a-și scurta așteptarea. Acest lucru arată că, odată cu CosMc's, McDonald's pătrunde pe o nișă de aur pe piața cafelei, care este în prezent cu 7% mai mare decât înainte de pandemie. Consumatorii tineri, în special, cărora le plac opțiunile de băuturi personalizate au fost vizați în mod specific. Acestea includ combinații neobișnuite, cum ar fi S'Mores Cold Brew și slush-uri cu fructe, care sunt mai atrăgătoare pentru grupul țintă mai tânăr. BBC raportat.

Secretul succesului McDonald’s în atingerea Generației Z constă nu numai în varietatea de oferte, ci și în prezența mărcii sale. McDonald’s s-a impus drept cel mai magnetic brand din clasamentele actuale. Într-un raport care a analizat interacțiunile generației Z cu diverse mărci, McDonald's a ajuns pe primul loc. Evaluarea s-a bazat pe conversații online atrăgătoare și organice, arătând că distracția și interacțiunea sunt accentul principal. Volumul copleșitor de peste 1 miliard de angajamente subliniază succesul companiei în această categorie demografică mai tânără, după cum se arată Institutul alimentar poate fi citit.

Provocări și noi căi

Deși McDonald's a deschis recent 500 de filiale noi în Germania, există încă preocupări în SUA. Cifrele recente de vânzări arată o scădere, indicând situația economică dificilă. Clienții par să cheltuiască mai puțini bani pe mâncare la pachet, crescând presiunea asupra giganților fast-food. Cu toate acestea, McDonald's rămâne optimist și intenționează să integreze constatările din proiectul CosMc's în brandul principal. Pe termen lung, aceasta ar putea fi strategia decisivă pentru a depăși perioada mai puțin reușită.

În general, arată că McDonald's nu își întinde aripile în ciuda închiderii CosMc's. Compania studiază în detaliu ce elemente din acest experiment pot fi încorporate pentru a asigura succesul continuu în viitor.