McDonald's cierra CosMc's: ¿qué significa esto para el futuro?

McDonald's cierra CosMc's: ¿qué significa esto para el futuro?

La cadena de comida rápida McDonald's ha cancelado su muy esperado concepto de restaurante CosMc's en Estados Unidos. Después de sólo un año y medio y cinco tiendas (cuatro en Texas y una en Illinois), el experimento se interrumpe. Esta decisión llega al mismo tiempo que el cierre de la aplicación asociada y el programa de bonificación en junio de 2025, como Mercurio informó.

CosMc's estaba dirigido específicamente a la Generación Z y ofrecía un ambiente llamativo con paredes azules y motivos alienígenas, incluidas bebidas creativas como matcha latte helado. Sin embargo, el director general Chris Kempczinski no considera que el proyecto de CosMc sea un fracaso. Más bien, ve las experiencias como una especie de laboratorio de pruebas para nuevos gustos y tecnologías. Los resultados de este concepto se incorporarán a la oferta habitual de McDonald's y es posible que pronto las ofertas más populares también se encuentren en las sucursales convencionales.

El objetivo de la Generación Z

Pero, ¿qué hizo que CosMc fuera tan especial? En la inauguración de este nuevo formato en Bolingbrook, Illinois, los clientes hicieron fila y algunos incluso ofrecieron sobornos para acortar la espera. Esto demuestra que con CosMc's McDonald's está penetrando en un nicho de oro en el mercado del café, que actualmente es un 7% más grande que antes de la pandemia. Se dirigió específicamente a los consumidores jóvenes a quienes les gustan las opciones de bebidas personalizadas. Entre ellas se incluyen combinaciones inusuales como S'Mores Cold Brew y granizados afrutados, que resultan más atractivas para el grupo objetivo más joven. bbc informó.

El secreto del éxito de McDonald's para llegar a la Generación Z reside no sólo en su variedad de ofertas, sino también en la presencia de su marca. McDonald's se ha consolidado como la marca más magnética en los rankings actuales. En un informe que analizó las interacciones de la Generación Z con varias marcas, McDonald's ocupó el primer lugar. La evaluación se basó en conversaciones en línea atractivas y orgánicas, lo que demuestra que la diversión y la interacción son el foco principal. El abrumador volumen de más de mil millones de interacciones subraya el éxito de la empresa en este grupo demográfico más joven, como se muestra. Instituto de Alimentos se puede leer.

Retos y nuevos caminos

Aunque McDonald's abrió recientemente 500 nuevas sucursales en Alemania, todavía hay preocupaciones en Estados Unidos. Las últimas cifras de ventas muestran una disminución, lo que indica la difícil situación económica. Los clientes parecen estar gastando menos dinero en comida para llevar, lo que aumenta la presión sobre los gigantes de la comida rápida. Sin embargo, McDonald's sigue siendo optimista y planea integrar los resultados del proyecto CosMc en su marca principal. A largo plazo, esta podría ser la estrategia decisiva para superar el período menos exitoso.

En general, esto demuestra que McDonald's no está estirando sus alas a pesar del cierre de CosMc's. La empresa está estudiando exhaustivamente qué elementos de este experimento se pueden incorporar para garantizar el éxito continuo en el futuro.