McDonald’s schließt CosMc's: Was bedeutet das für die Zukunft?

McDonald’s schließt CosMc's: Was bedeutet das für die Zukunft?

Bolingbrook, Illinois, USA - Die Fast-Food-Kette McDonald’s hat in den USA den Schlussstrich unter ihr mit Spannung erwartetes Restaurant-Konzept CosMc’s gezogen. Nach nur anderthalb Jahren und fünf Filialen – davon vier in Texas und eine in Illinois – wird das Experiment eingestellt. Diese Entscheidung kommt zeitgleich mit der Schließung der zugehörigen App und des Bonusprogramms im Juni 2025, wie Merkur berichtet.

CosMc’s war speziell auf die Generation Z ausgerichtet und bot ein auffälliges Ambiente mit blauen Wänden und Alien-Motiven, darunter auch kreative Getränke wie Iced Matcha Lattes. CEO Chris Kempczinski sieht das CosMc’s-Projekt jedoch nicht als gescheitert an. Vielmehr betrachtet er die Erfahrungen als eine Art Testlabor für neue Geschmäcker und Technologien. Erkenntnisse aus diesem Konzept sollen in das reguläre Sortiment von McDonald’s eingeflossen werden, und es könnte durchaus sein, dass die beliebtesten Angebote bald auch in herkömmlichen Filialen zu finden sein werden.

Das Ziel der Generation Z

Doch was hat CosMc’s so besonders gemacht? Bei der Eröffnung dieses neuen Formats in Bolingbrook, Illinois, standen die Kunden Schlange und einige boten sogar Bestechungen an, um ihre Wartezeit zu verkürzen. Das zeigt, dass McDonald’s mit CosMc’s in eine goldene Nische im Kaffee-Markt sticht, der momentan 7% größer ist als vor der Pandemie. Besonders junge Verbraucher, die auf personalisierte Getränkeoptions stehen, wurden gezielt angesprochen. Dazu gehören ausgefallene Kombinationen wie S’Mores Cold Brew und fruchtige Slushes, die der jüngeren Zielgruppe eher zusagen, wie BBC berichtet.

Das Geheimnis des Erfolgs von McDonald’s bei der Ansprache der Generation Z liegt nicht nur in der Angebotsvielfalt, sondern auch in der Markenpräsenz. McDonald’s hat sich in aktuellen Rankings als die magnetischste Marke etabliert. In einem Bericht, der die Interaktionen der Gen Z mit verschiedenen Marken analysierte, landete McDonald’s auf dem ersten Platz. Die Beurteilung basierte auf engagierten, organischen Online-Gesprächen, was zeigt, dass vor allem Spaß und Interaktion im Vordergrund stehen. Die überwältigende Lautstärke von über 1 Milliarde Engagements unterstreicht den Erfolg des Unternehmens in dieser jüngeren Zielgruppe, wie auf Food Institute nachzulesen ist.

Herausforderungen und neue Wege

Obwohl McDonald’s in Deutschland kürzlich 500 neue Filialen eröffnet hat, gibt es in den USA dennoch Bedenken. Die jüngsten Verkaufszahlen zeigen einen Rückgang, was auf die angespannte wirtschaftliche Lage hinweist. Kunden scheinen weniger Geld für Take-away-Essen auszugeben, was den Druck auf die Fast-Food-Riesen erhöht. Dennoch bleibt McDonald’s optimistisch und plant, die Erkenntnisse aus dem CosMc’s-Projekt in die Hauptmarke zu integrieren. Dies könnte langfristig die entscheidende Strategie sein, um auch die weniger erfolgreiche Zeit zu überwinden.

Insgesamt zeigt sich, dass McDonald’s trotz der Schließung von CosMc’s nicht die Flügel streckt. Das Unternehmen untersucht gründlich, welche Elemente aus diesem Experiment aufgenommen werden können, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein.