Podvod kreditných kariet ADAC: Zákazníci v pohotovosti!

Podvod kreditných kariet ADAC: Zákazníci v pohotovosti!

Bad Nauheim, Deutschland - V posledných mesiacoch sa správy o podvodoch s kreditnými kartami vyvinuli na výbušnú tému pre vlastníkov kreditnej karty ADAC. RA Sebastian Koch, špecializovaný právnik pre zákon o bankovom a kapitálovom trhu, podáva správy o veľkom počte zranených strán, ktoré sa stali obeťami neoprávnených debetov a označujú Solaris SE ako redaktor kreditnej karty. Solaris SE prevzal správu portfólia kreditných kariet z Landesbank Berlín v septembri 2024, ale to nebolo bez problémov. Mnoho zákazníkov sa sťažovalo na nesprávne debetné a technické ťažkosti so svojimi kartami. Toto je podporené cdr-legal.de, kde sa od zmeny poukázali na početné vyšetrovania.

Ďalším bodom, ktorý znepokojuje zákazníkov, je neistota týkajúca sa bezpečnosti kreditnej karty ADAC. Solaris je v súčasnosti pod tlakom, pretože podľa svojich vlastných vyhlásení nemôže poskytnúť žiadne hodnoverné vysvetlenia pre vysoký počet správ o škodách, v ktorých zákazníci zaisťujú, že nereagovali na phishingové e -maily alebo porovnateľné útoky. Tiež sa predpokladá, že tretie strany môžu mať prístup k používateľským údajom. Toto tvrdenie však odmietajú Solaris aj ADAC, ako je možné prečítať na [anwalt.de] (https://www.anwalt.de/rechtstipps/adac-kreditkarten-solis-deutsche-bundesbank-defie- 246974.html).

Zmeny v bezpečnostnom postupe

S cieľom zohľadniť bezpečnostné obavy Solaris už zaviedla zmeny v bezpečnostných postupoch. V budúcnosti sa nová registrácia autentifikačných zariadení uskutoční prostredníctvom poštovo odoslaného kódu QR namiesto predchádzajúceho MTAN, ktorý je klasifikovaný ako neistý rôznymi médiami a BSI. Obavy, že nové vzorce zneužívania by mohli vzniknúť z listov s QR kódmi, ktoré údajne pochádzajú z bánk, nemožno odmietnuť. Zákazníci sa preto odporúča, aby boli obzvlášť vedomí a aby nezískali citlivé údaje.

V kontexte tohto vývoja Deutsche Bundesbank zistil v rozhodcovskom konaní, že zákazník má nárok na kompenzáciu a odporučil zodpovedajúcu platbu. To by sa mohlo považovať za jedno z prvých rozhodcovských rozhodnutí o obetiach podvodu v ADAC a Solaris. Medzitým má Saleo Rechtsanwälte viac ako 20 súdnych konaní a niekoľko rozhodcovských konaní proti Solaris, pričom počiatočné rokovania sú už naplánované na november 2025.

Právne kroky a odporúčania zákazníkov

Zákazníkom kreditnej karty ADAC sa dobre odporúča, aby okamžite nahlásili neoprávnené debet spoločnosti Solaris. V prípade odmietnutia nariadení o škodách bankou sa postihnutým odporúča uplatniť si právnu podporu. Podľa § 675U BGB je banka skutočne zodpovedná za neautorizované transakcie, pokiaľ nemôže preukázať hrubú nedbanlivosť. Spotrebitelia by mali tiež podať trestný čin a písomne ​​požiadať o preplatenie svojej banky. V prípade ťažkostí sú arbitrážne dosky možným kontaktným miestom, pretože spotrebiteľské centrum vysvetľuje.

Podvody v transakciách s digitálnymi platbami sa stále viac zvyšujú a banky sú informované, ale často neponúkajú potrebnú ochranu. Zákazníci sú povinní chrániť svoje platobné nástroje a zvážiť bezpečnostné opatrenia, ako sú pravidelné aktualizácie svojich zariadení. V tejto náročnej situácii je nevyhnutné zostať ostražití a rýchlo konať, aby sa minimalizovalo riziko podvodu. Nasledujúce mesiace ukážu, ako sa právne spory vyvíjajú a ktoré riešenia možno nájsť pre dotknutých zákazníkov.