ADAC kredittkortsvindel: Kunder på våken!

ADAC kredittkortsvindel: Kunder på våken!

Bad Nauheim, Deutschland - I løpet av de siste månedene har rapporter om kredittkortsvindel utviklet seg om et eksplosivt emne for eiere av ADAC -kredittkortet. Ra Sebastian Koch, spesialistadvokat for bank- og kapitalmarkedslovgivning, rapporterer om et stort antall skadde parter som har blitt ofre for uautorisert debet og refererer til Solaris SE som redaktør for kredittkortet. Solaris SE overtok administrasjonen av kredittkortporteføljen fra Landesbank Berlin i september 2024, men dette var ikke uten problemer. Mange kunder klaget på feil debet og tekniske vanskeligheter med kortene sine. Dette understøttes av CDR-Gal.de, der de mange henvendelsene har blitt påpekt siden overgangen.

Et annet poeng som forstyrrer kundene er usikkerheten om sikkerheten til ADAC -kredittkortet. Solaris er for tiden under press fordi den ifølge sine egne uttalelser ikke kan gi noen sannsynlige forklaringer på det høye antallet skadeapporter der kundene forsikrer om ikke å ha reagert på phishing -e -postmeldinger eller sammenlignbare angrep. Det spekuleres også at tredjeparter kan ha tilgang til brukerdataene. Imidlertid blir denne påstanden avvist av både Solaris og ADAC, som det kan leses på anwalt.de.

Endringer i sikkerhetsprosedyren

For å ta hensyn til sikkerhetsproblemene har Solaris allerede innført endringer i sikkerhetsprosedyrene. I fremtiden vil den nye registreringen av autentiseringsenheter finne sted via en postalt sendt QR -kode, i stedet for den forrige MTAN, som er klassifisert som usikker av forskjellige medier og BSI. Frykten for at nye overgrepsmønstre kan oppstå fra brev med QR -koder som visstnok kommer fra bankene ikke kan avskjediges. Kunder oppfordres derfor til å være spesielt oppmerksom og ikke videreføre sensitive data.

I sammenheng med denne utviklingen har Deutsche Bundesbank funnet i en voldgiftsprosedyre at en kunde har rett til kompensasjon og har anbefalt en tilsvarende betaling. Dette kan betraktes som en av de første voldgiftsavgjørelsene om ofrene for svindel i ADAC og Solaris. I mellomtiden har Saleo Rechtsanwälte over 20 rettslige saksbehandlinger og flere voldgiftsforhandlinger mot Solaris, hvorved de første forhandlingene allerede er planlagt til november 2025.

Juridiske trinn og kundeanbefalinger

Kunder av ADAC -kredittkortet anbefales godt å rapportere uautorisert debet til Solaris umiddelbart. I tilfelle avvisning av skaderegler fra banken, anbefales de berørte å kreve juridisk støtte. I følge § 675U BGB er banken faktisk ansvarlig for ikke -autoriserte transaksjoner, med mindre den kan demonstrere grov uaktsomhet. Forbrukerne bør også sende inn en kriminell klage og be sin egen bank skriftlig om å betale tilbake. I tilfelle vanskeligheter er voldgiftsstyrer et mulig kontaktpunkt, som [Consumer Center] (https://www.verzusverzerzentrale.de/wissen/digitale-welt/oninedienste/kreditkartenbet-dund-ko-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-koen-ko.

Svindelen i digitale betalingstransaksjoner øker i økende grad og bankene blir informert, men gir ofte ikke nødvendig beskyttelse. Kunder er pålagt å beskytte betalingsinstrumentene sine og vurdere sikkerhetstiltak som regelmessige oppdateringer av enhetene deres. I denne utfordrende situasjonen er det avgjørende å holde seg årvåken og handle raskt for å minimere risikoen for svindel. De kommende månedene vil vise hvordan de juridiske tvistene utvikler seg og hvilke løsninger som kan bli funnet for de aktuelle kundene.