ADAC kredītkaršu krāpšana: klienti, kas ir trauksmīgi!

ADAC kredītkaršu krāpšana: klienti, kas ir trauksmīgi!

Bad Nauheim, Deutschland - Pēdējo mēnešu laikā ziņojumi par krāpšanos ar kredītkartēm ir izstrādājuši sprādzienbīstamu tēmu ADAC kredītkartes īpašniekiem. Ra Sebastian Koch, banku un kapitāla tirgus likumu speciālists jurists, ziņo par lielu skaitu ievainoto pušu, kas ir kļuvušas par neatļauta debeta upuriem un dēvē par Solaris SE kā kredītkartes redaktoru. Solaris SE 2024. gada septembrī pārņēma kredītkaršu portfeļa administrēšanu no Landesbank Berlin, taču tas nebija bez problēmām. Daudzi klienti sūdzējās par nepareizu debetu un tehniskām grūtībām ar savām kartēm. To pamatā ir cdr-legal.de, kur daudzos jautājumos ir norādīts kopš pārmaiņas.

Vēl viens punkts, kas mazina klientus, ir nenoteiktība par ADAC kredītkartes drošību. Solaris pašlaik tiek pakļauts spiedienam, jo ​​saskaņā ar saviem paziņojumiem tas nevar sniegt ticamus skaidrojumus par lielo zaudējumu skaitu, kurā klienti apdrošina, ka viņi nav reaģējuši uz pikšķerēšanas e -pastiem vai salīdzināmiem uzbrukumiem. Tiek arī spekulēts, ka trešajām personām var būt piekļuve lietotāja datiem. Tomēr šo prasību noraida gan Solaris, gan ADAC, kā to var lasīt anwalt.de.

Izmaiņas drošības procedūrā

Lai ņemtu vērā drošības problēmas, Solaris jau ir ieviesis izmaiņas drošības procedūrās. Nākotnē jaunā autentifikācijas ierīču reģistrācija notiks, izmantojot postally nosūtītu QR kodu, nevis iepriekšējo MTAN, kuru klasificē kā nedrošu dažādu plašsaziņas līdzekļu un BSI. Bailes, ka jauni ļaunprātīgas izmantošanas modeļi varētu rasties no vēstulēm ar QR kodiem, kurus it kā nāk no bankām, nevar noraidīt. Tāpēc klienti tiek mudināti būt īpaši apdomīgi un neizturēt sensitīvus datus.

Šo notikumu kontekstā šķīrējtiesas procedūrā atradās Deutsche Bundesbank, ka klientam ir tiesības uz kompensāciju un ir ieteicis atbilstošu maksājumu. To varētu uzskatīt par vienu no pirmajiem šķīrējtiesas lēmumiem par krāpšanas upuriem ADAC un Solaris. Pa to laiku Saleo Rechtsanwälte ir vairāk nekā 20 tiesas procesu un vairākas šķīrējtiesas procedūras pret Solaris, saskaņā ar kuru sākotnējās sarunas jau ir paredzētas 2025. gada novembrī.

Legālie soļi un klientu ieteikumi

ADAC kredītkartes klientiem ir labi ieteicams nekavējoties ziņot par neatļautu debetu Solaris. Ja banka atsakās no zaudējumu noteikumiem, skartajiem tiek ieteikts pieprasīt juridisko atbalstu. Saskaņā ar 675U BGB §, banka patiešām ir atbildīga par neautorizētiem darījumiem, ja vien tā nevar pierādīt rupju nolaidību. Patērētājiem būtu jāiesniedz arī krimināllietas un jāpieprasa sava banka rakstiski, lai atlīdzinātu. Grūtību gadījumā šķīrējtiesas padomes ir iespējams kontaktpunkts, jo [Patērētāju centrs] (https://www.verzusverzentrale.de/wissen/digitale-welt/oninedienste/kreditkartenbet-unt-das-koennen-jetz- tun-105564).

Krāpšana digitālo maksājumu darījumos arvien vairāk palielinās, un bankas tiek informētas, bet bieži nepiedāvā nepieciešamo aizsardzību. Klientiem ir jāaizsargā savus maksājuma instrumentus un jāapsver drošības pasākumi, piemēram, regulāri to ierīču atjauninājumi. Šajā izaicinošajā situācijā ir svarīgi palikt modriem un ātri rīkoties, lai samazinātu krāpšanas risku. Nākamie mēneši parādīs, kā attīstās juridiskie strīdi un kādus risinājumus var atrast attiecīgajiem klientiem.