ADAC kreditinės kortelės sukčiavimas: klientai budriai!

ADAC kreditinės kortelės sukčiavimas: klientai budriai!

Bad Nauheim, Deutschland - Per pastaruosius kelis mėnesius ataskaitos apie kreditinių kortelių sukčiavimą sukūrė sprogstamąją temą ADAC kreditinės kortelės savininkams. Ra Sebastianas Kochas, bankų ir kapitalo rinkos įstatymų specialistas, praneša apie daugybę sužeistų šalių, kurios tapo neteisėto debeto aukomis ir vadina „Solaris SE“ kaip kreditinės kortelės redaktorių. 2024 m. Rugsėjo mėn. „Solaris SE“ perėmė kreditinių kortelių portfelio administravimą iš „Landesbank Berlin“, tačiau tai nebuvo be problemų. Daugelis klientų skundėsi dėl neteisingų debeto ir techninių sunkumų dėl savo kortelių. Tai pagrindžia cdr-legal.de, kur daugybė klausimų buvo nurodyti nuo perėjimo.

Kitas punktas, kuris neramina klientų, yra netikrumas dėl ADAC kreditinės kortelės saugos. Šiuo metu „Solaris“ patiria spaudimą, nes, remiantis savo paties pareiškimais, jis negali pateikti jokių patikimų paaiškinimų, susijusių su daugybe žalos ataskaitų, kuriose klientai draudžiama nereaguoti į sukčiavimo el. Laiškus ar palyginamos atakos. Taip pat spėliojama, kad trečiosios šalys gali turėti prieigą prie vartotojo duomenų. Tačiau šį teiginį atmeta ir „Solaris“, ir „ADAC“, kaip galima perskaityti Anwalt.de.

saugumo procedūros pakeitimai

Siekdamas atsižvelgti į saugumo problemas, „Solaris“ jau įvedė saugumo procedūrų pakeitimus. Ateityje naujoji autentifikavimo įrenginių registracija vyks naudojant „PostaleS“ išsiųstą QR kodą, o ne ankstesnį MTAN, kurį įvairios laikmenos ir BSI klasifikuoja kaip nesaugus. Baimė, kad nauji piktnaudžiavimo modeliai gali kilti iš laiškų su QR kodais, kurie tariamai kyla iš bankų, negalima atmesti. Todėl klientai yra skatinami būti ypač protingesni ir nepraleisti neskelbtinų duomenų.

Šių pokyčių kontekste „Deutsche Bundesbank“ arbitražo procedūroje nustatė, kad klientas turi teisę į kompensaciją ir rekomendavo atitinkamą mokėjimą. Tai gali būti laikoma vienu iš pirmųjų arbitražo sprendimų dėl sukčiavimo aukų ADAC ir Solaris mieste. Tuo tarpu „Saleo Rechtsanwälte“ turi daugiau nei 20 teismų procesų ir keletą arbitražo procesų prieš „Solaris“, pagal kuriuos pradinės derybos jau numatytos 2025 m. Lapkričio mėn.

Teisiniai veiksmai ir klientų rekomendacijos

ADAC kreditinės kortelės klientams yra gerai patariama nedelsiant pranešti apie neteisėtą debetą „Solaris“. Atsisakant banko žalos taisyklių, nukentėjusiems patarimams patariama reikalauti teisinės paramos. Remiantis 675U BGB §, bankas iš tikrųjų yra atsakingas už neatskleistus sandorius, nebent jis gali parodyti didelį aplaidumą. Vartotojai taip pat turėtų pateikti baudžiamąjį skundą ir paprašyti savo banko raštu kompensuoti. Sunkumų atveju arbitražo lentos yra galimas sąlyčio taškas, nes [vartotojų centras] (https://www.verzusverzentrale.de/wissen/digitale-welt/oninnedienste/kreditkartenbetbet-und-kont-sas-koennen-jetz- tun-105564) paaiškina.

Vis labiau didėja sukčiavimas skaitmeninių mokėjimų sandoriuose ir bankai yra informuojami, tačiau dažnai nesiūlo reikiamos apsaugos. Klientai privalo apsaugoti savo mokėjimo priemones ir apsvarstyti saugumo priemones, tokias kaip reguliarūs savo prietaisų atnaujinimai. Šioje sudėtingoje situacijoje labai svarbu išlikti budriai ir greitai veikti siekiant sumažinti sukčiavimo riziką. Ateinantys mėnesiai parodys, kaip vystosi teisiniai ginčai ir kokius sprendimus galima rasti atitinkamiems klientams.