ADAC krediitkaardipettused: kliendid on tähelepanelikud!

ADAC krediitkaardipettused: kliendid on tähelepanelikud!

Bad Nauheim, Deutschland - Viimase paari kuu jooksul on ADAC -i krediitkaardi omanike jaoks välja töötatud krediitkaardipettuste aruanded. Panganduse ja kapitalituruõiguse spetsialiseerunud advokaat Ra Sebastian Koch annab aru paljudest vigastatud osapooltest, kellest on saanud loata deebet ja nimetatakse krediitkaardi toimetajat Solaris SE -le. Solaris SE võttis Landesbank Berliinist krediitkaardiportfelli administratsiooni üle 2024. aasta septembris, kuid see polnud probleemideta. Paljud kliendid kaebasid oma kaartidega valede deebet- ja tehniliste raskuste üle. Seda toetab cdr-legal.de, kus on välja toodud arvukalt päringuid pärast vahetust.

Veel üks punkt, mis häirib kliente, on ebakindlus ADACi krediitkaardi ohutuse osas. Solaris on praegu surve all, kuna vastavalt tema enda avaldustele ei saa ta anda usutavaid selgitusi paljude kahjuaruannete arvu kohta, milles kliendid tagavad, et nad ei ole reageerinud andmepüügimeilidele ega võrreldavatele rünnakutele. Samuti spekuleeritakse, et kolmandatel osapooltel võib olla juurdepääs kasutaja andmetele. Kuid nii Solaris kui ka ADAC lükkavad selle nõude tagasi, nagu võib lugeda saidil Anwalt.de.

Muutused turvamenetluses

Turbeprobleemide arvessevõtmiseks on Solaris juba kasutusele võtnud muudatused turvaprotseduurides. Tulevikus toimub autentimisseadmete uus registreerimine eelmise MTANi asemel postraalselt saadetud QR -koodi kaudu, mille erinevad meediad ja BSI klassifitseerivad ebakindlaks. Hirmu, et uued väärkohtlemise mustrid võivad tekkida QR -koodidega kirjadest, mis väidetavalt pankadest pärinevad, ei saa tagasi lükata. Seetõttu julgustatakse kliente olema eriti tähelepanelik ja mitte tundlikke andmeid edastama.

Nende arengute kontekstis leidis Deutsche BundesBank vahekohtumenetluses, et kliendil on õigus hüvitisele ja ta on soovitanud vastavat makse. Seda võib pidada üheks esimeseks vahekohtuotsuseks ADACi ja Solarise pettuste ohvrite kohta. Vahepeal on Saleo Rechtshanwältel üle 20 kohtumenetluse ja mitu vahekohtumenetlust Solarise vastu, kusjuures esialgsed läbirääkimised on juba kavas 2025. aasta novembriks.

juriidilised sammud ja kliendi soovitused

ADAC -i krediitkaardi klientidel on soovitatav teatada Solarisele kohe volitamata deebet. Panga kahjustuste eeskirjade keeldumise korral soovitatakse mõjutatud isikutel nõuda õiguslikku tuge. § 675U BGB kohaselt vastutab pank tõepoolest mitteametnike tehingute eest, välja arvatud juhul, kui see ei suuda näidata suurt hooletust. Tarbijad peaksid esitama ka kriminaalse kaebuse ja taotlema oma panka kirjalikult hüvitamiseks. In the event of difficulties, arbitration boards are a possible point of contact, as the [Consumer Center] (https://www.verzusverzerzentrale.de/wissen/digitale-welt/oninedienste/kreditkartenbet-und-kont-das-koennen-jetz- tun-105564) explains.

Digitaalsete maksete tehingute pettus suureneb üha enam ja pankasid teavitatakse, kuid sageli ei paku see vajalikku kaitset. Kliendid peavad kaitsma oma maksevahendeid ja kaaluma turvameetmeid, näiteks nende seadmete regulaarseid värskendusi. Selles keerulises olukorras on ülioluline olla valvsus ja tegutseda kiiresti pettuste ohu minimeerimiseks. Lähikuud näitavad, kuidas juriidilised vaidlused arenevad ja milliseid lahendusi leidub asjaomastele klientidele.