ADAC kreditkortsvindel: Kunder på vagt!

ADAC kreditkortsvindel: Kunder på vagt!

Bad Nauheim, Deutschland - I de sidste par måneder har rapporter om kreditkortsvindel udviklet sig om et eksplosivt emne for ejere af ADAC -kreditkortet. Ra Sebastian Koch, specialistadvokat for bank- og kapitalmarkedsret, rapporterer om et stort antal sårede parter, der er blevet ofre for uautoriseret debitering og omtaler Solaris SE som redaktør for kreditkortet. Solaris SE overtog administrationen af ​​kreditkortporteføljen fra Landesbank Berlin i september 2024, men dette var ikke uden problemer. Mange kunder klagede over forkerte debitering og tekniske vanskeligheder med deres kort. Dette understøttes af [cdr-loval.de] (https://cdr-legal.de/Kreditkartenbetzbet/adac-ditkartenkarten Solaris/), hvor de mange undersøgelser er blevet påpeget siden overgangen.

Et andet punkt, der forstyrrer kunderne, er usikkerheden omkring ADAC -kreditkortets sikkerhed. Solaris er i øjeblikket under pres, fordi det ifølge sine egne udsagn ikke kan give nogen plausible forklaringer på det høje antal skadesapporter, hvor kunderne forsikrer ikke at have reageret på phishing -e -mails eller sammenlignelige angreb. Det spekuleres også i, at tredjepart kan have adgang til brugerdataene. Imidlertid afvises denne påstand af både Solaris og ADAC, som det kan læses på Anwalt.de.

Ændringer i sikkerhedsproceduren

For at tage hensyn til sikkerhedsmæssige bekymringer har Solaris allerede indført ændringer i sikkerhedsprocedurerne. I fremtiden finder den nye registrering af godkendelsesenheder sted via en postalt sendt QR -kode i stedet for den forrige MTAN, der er klassificeret som usikker af forskellige medier og BSI. Frygten for, at nye misbrugsmønstre kan opstå fra breve med QR -koder, der angiveligt kommer fra banker, kan ikke afvises. Kunder opfordres derfor til at være særlig opmærksom og ikke videregive følsomme data.

I forbindelse med denne udvikling fandt Deutsche Bundesbank i en voldgiftsprocedure, at en kunde har ret til kompensation og har anbefalet en tilsvarende betaling. Dette kan betragtes som en af ​​de første voldgiftsbeslutninger om ofrene for svig i ADAC og Solaris. I mellemtiden har Saleo Rechtsanwälte over 20 retssager og adskillige voldgiftssag mod Solaris, hvor de første forhandlinger allerede er planlagt til november 2025.

juridiske trin og kundeanbefalinger

Kunder på ADAC -kreditkortet anbefales godt at rapportere uautoriseret debitering til Solaris straks. I tilfælde af afvisning af skadesforskrifter fra banken tilrådes de berørte til at kræve juridisk støtte. I henhold til § 675U BGB er banken faktisk ansvarlig for ikke -autoriserede transaktioner, medmindre den kan demonstrere grov uagtsomhed. Forbrugerne bør også indgive en kriminel klage og anmode om deres egen bank skriftligt for at godtgøre. I tilfælde af vanskeligheder er voldgiftsbestyrelser et muligt kontaktpunkt, som [forbrugercenter] (https://www.verzusverzerzentrale.de/wissen/digitale-welt/oninedienste/Kreditkartenbet-Ang-kont-Das-Koennen-Jetz- Tun-105564) forklarede.

Bedrageriet i digitale betalingstransaktioner øges i stigende grad, og bankerne informeres, men tilbyder ofte ikke den nødvendige beskyttelse. Kunder skal beskytte deres betalingsinstrumenter og overveje sikkerhedsforanstaltninger såsom regelmæssige opdateringer af deres enheder. I denne udfordrende situation er det vigtigt at forblive årvågen og handle hurtigt for at minimere risikoen for svig. De kommende måneder viser, hvordan de juridiske tvister udvikler sig, og hvilke løsninger der findes for de berørte kunder.