Измама на кредитни карти на ADAC: Клиенти на предупреждение!

Измама на кредитни карти на ADAC: Клиенти на предупреждение!

Bad Nauheim, Deutschland - През последните няколко месеца отчетите за измамите с кредитни карти са разработени по експлозивна тема за собствениците на кредитната карта на ADAC. Ра Себастиан Кох, специализиран адвокат по закон за банковото дело и капиталовия пазар, докладва за голям брой пострадали страни, които са станали жертва на неоторизиран дебит и се отнасят към Solaris SE като редактор на кредитната карта. Solaris SE пое администрацията на портфолиото на кредитни карти от Landesbank Berlin през септември 2024 г., но това не беше без проблеми. Много клиенти се оплакаха от неправилни дебитни и технически затруднения със своите карти. Това е подкрепено от cdr-legal.de, където многобройните запитвания са посочени след промяната.

Друг момент, който неспособни клиенти, е несигурността по отношение на безопасността на кредитната карта на ADAC. Понастоящем Solaris е под натиск, тъй като според собствените си изявления той не може да предостави правдоподобни обяснения за големия брой доклади за щети, в които клиентите гарантират, че не са реагирали на фишинг имейли или сравними атаки. Освен това се спекулира, че трети страни могат да имат достъп до потребителските данни. Това твърдение обаче се отхвърля както от Solaris, така и от ADAC, както може да се прочете на anwalt.de.

Промени в процедурата за сигурност

За да вземе предвид опасенията за сигурността, Solaris вече въведе промени в процедурите за сигурност. В бъдеще новата регистрация на устройства за удостоверяване ще се проведе чрез пощенски QR код, вместо предишния Mtan, който е класифициран като несигурен от различни медии и BSI. Страховете, че новите модели на злоупотреба биха могли да възникнат от писма с QR кодове, които уж идват от банките, не могат да бъдат отхвърлени. Следователно клиентите се насърчават да бъдат особено внимателни и да не предават чувствителни данни.

В контекста на тези разработки Deutsche Bundesbank намери в арбитражна процедура, че клиентът има право на обезщетение и е препоръчал съответното плащане. Това може да се счита за едно от първите арбитражни решения за жертвите на измама в ADAC и Solaris. Междувременно Saleo Rechtsanwälte има над 20 съдебни производства и няколко арбитражни производства срещу Solaris, при което първоначалните преговори вече са насрочени за ноември 2025 г.

Правни стъпки и препоръки на клиентите

Клиентите на кредитната карта на ADAC са добре посъветвани да докладват незабавно неоторизиран дебит на Solaris. В случай на отказ от регламенти за щети от банката, засегнатите се съветват да поискат юридическа подкрепа. Според § 675U BGB, банката наистина е отговорна за не -разрешени транзакции, освен ако не може да демонстрира груба небрежност. Потребителите също трябва да подадат наказателна жалба и да поискат писмено собствената си банка да възстановят. В случай на трудности, арбитражните съвети са възможна точка за контакт, тъй като потребителският център проучва.

Измамата при сделки с цифрови плащания все повече се увеличава и банките са информирани, но често не предлагат необходимата защита. Клиентите са длъжни да защитят своите инструменти за плащане и да обмислят мерки за сигурност, като редовни актуализации на техните устройства. В тази предизвикателна ситуация е от съществено значение да останете бдителни и да действате бързо, за да сведете до минимум риска от измама. Следващите месеци ще покажат как се развиват правните спорове и кои решения могат да бъдат намерени за съответните клиенти.