McDonald's sulgeb CosMc'si: mida see tuleviku jaoks tähendab?

McDonald's sulgeb CosMc'si: mida see tuleviku jaoks tähendab?

Kiirtoidukett McDonald's on USA-s oma kauaoodatud restoranide kontseptsiooni CosMc's pistiku välja tõmmanud. Vaid poolteist aastat ja viit kauplust – neli Texases ja üks Illinoisis – katse katkestatakse. See otsus tuleb samaaegselt seotud rakenduse ja boonusprogrammi sulgemisega 2025. aasta juunis Merkuur teatatud.

CosMc’s oli spetsiaalselt suunatud Z-generatsioonile ja pakkus pilkupüüdvat õhkkonda siniste seinte ja võõraste motiividega, sealhulgas loomingulisi jooke nagu jää matcha latte. Tegevjuht Chris Kempczinski ei näe aga CosMc projekti läbikukkumisena. Pigem näeb ta elamustes omamoodi katselaborit uute maitsete ja tehnoloogiate jaoks. Selle kontseptsiooni tulemused lisatakse McDonaldsi tavalisse tootevalikusse ja võib juhtuda, et kõige populaarsemad pakkumised leitakse peagi ka tavapärastest filiaalidest.

Z-põlvkonna eesmärk

Aga mis tegi CosMci nii eriliseks? Selle uue formaadi avamisel Illinoisi osariigis Bolingbrookis seisid kliendid rivis ja mõned pakkusid isegi altkäemaksu, et aega lühendada. See näitab, et CosMc’siga on McDonalds tungimas kuldsesse nišši kohviturul, mis on praegu 7% suurem kui enne pandeemiat. Eelkõige olid suunatud noored tarbijad, kellele meeldivad isikupärastatud joogivalikud. Nende hulka kuuluvad ebatavalised kombinatsioonid, nagu S'Mores Cold Brew ja puuviljased lörtsid, mis on nooremale sihtrühmale atraktiivsemad. BBC teatatud.

McDonaldsi edu saladus Z-generatsioonini jõudmisel ei seisne mitte ainult pakkumiste mitmekesisuses, vaid ka kaubamärgi kohalolekus. McDonald’s on end praeguses edetabelis tõestanud kui kõige magnetilisem kaubamärk. Aruandes, mis analüüsis Z-põlvkonna suhtlust erinevate kaubamärkidega, oli McDonald's esikohal. Hindamine põhines kaasahaaravatel, orgaanilistel veebivestlustel, mis näitas, et põhirõhk on lõbusal ja suhtlemisel. Valdav maht, üle 1 miljardi kaasamise, rõhutab ettevõtte edu selles nooremas demograafias, nagu on näidatud Toiduinstituut saab lugeda.

Väljakutsed ja uued teed

Kuigi McDonald's avas hiljuti Saksamaal 500 uut esindust, on USA-s endiselt muresid. Värsked müüginumbrid näitavad langust, mis viitab pingelisele majandusolukorrale. Näib, et kliendid kulutavad kaasavõetud toidule vähem raha, mis suurendab survet kiirtoiduhiiglastele. Sellegipoolest jääb McDonald's optimistlikuks ja plaanib CosMc'i projekti tulemused põhibrändi integreerida. Pikemas perspektiivis võib see olla otsustav strateegia vähem eduka perioodi ületamiseks.

Üldiselt näitab see, et McDonald's ei siruta oma tiibu vaatamata CosMc'si sulgemisele. Ettevõte uurib põhjalikult, milliseid selle katse elemente saab kaasata, et tagada jätkuv edu tulevikus.